팀즈 교대근무 앱에서의 문제

Question

Microsoft Teams 사용 중에 Shifts 애플리케이션에 문제가 있습니다.

1. 모바일에서 본인의 출퇴근 기록 확인 시에 본인이 확인 불가능 (관리자 어쩌구 저쩌구 뜸)
2. 이 과정에서 관리자는 아무 것도 건드린 것이 없음

해결 방법을 알려주세요.

Answer 1

안타깝게도 더 이상 문제 해결 방법을 제공 할 수 없으며 플랫폼에 지식이 풍부한 전문가가 있으며 다른 사람이 문제를 살펴 봐 주길 바랍니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

인터넷 연결에는 이상이 없습니다.

오피스 내 모든 직원에게서 이런 문제가 발생하고 있고, 데스크톱에서도 출근을 누르면 무한 로딩이 발생합니다.

아마 팀즈 내의 시프트의 문제같은데, 해결 방법이 있을까요?

Answer 3

안녕하세요

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 연결을 확인해야 한다는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 작업을 수행하는 동안 강력한 인터넷 연결이 있는지 확인해 주시겠습니까?

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Answer 4

Hi 경영전략팀_김세진, Teams 시프트 앱에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 이 동기화 문제에 대한 한 가지 가능한 해결 방법은 설정 > Teams를 클릭하고 앱 데이터 지우기를 사용하도록 설정하여 Teams 모바일 앱 캐시> 지우는 것입니다. 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 결과를 확인할 수 있습니다. Shifts 앱이 차단되었는지 또는 Teams 앱 사용 권한 정책 또는 앱 설정 정책에 표시되지 않는지 확인하고, Microsoft Teams 관리 센터에 로그인하고, Teams 앱 > 권한 정책 및 Teams 앱 > 앱 설정 정책으로 이동할 수도 있습니다. 현재 차단된 앱이 없고 Shifts가 두 정책에 모두 표시되는지 확인합니다. 참조 : https://answers.microsoft.com/en/msteams/forum/all/teams-shifts-not-able-to-view-shifts/ec01f3f4-71d3-4cb4-be7c-edfbe2739f7e https://support.microsoft.com/en/office/get-started-in-shifts-5f3e30d8-1821-4904-be26-c3cd25a497d6 이게 도움이 되길 바란다. 안부 소라

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안녕하세요.

전해주신 방법을 통해 진행해보았습니다.

캐시를 지운 결과 Teams > Shifts의 시간 기록계에서 문제가 발생했음을 확인 할 수 있습니다.

<정보를 가져오는데 문제가 발생했습니다. 연결을 확인하거나 나중에 다시 시도하세요.>라는 문구와 함께 기존에 기록했던 시간들이 모두 사라지는 상황입니다.

이 상황에서 조치할 수 있는 방법이 있을지 궁금합니다.

Answer 5

Hi 경영전략팀_김세진,

Teams 시프트 앱에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 이 동기화 문제에 대한 한 가지 가능한 해결 방법은 설정 > Teams를 클릭하고 앱 데이터 지우기를 사용하도록 설정하여 Teams 모바일 앱 캐시> 지우는 것입니다. 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 결과를 확인할 수 있습니다. Shifts 앱이 차단되었는지 또는 Teams 앱 사용 권한 정책 또는 앱 설정 정책에 표시되지 않는지 확인하고, Microsoft Teams 관리 센터에 로그인하고, Teams 앱 > 권한 정책 및 Teams 앱 > 앱 설정 정책으로 이동할 수도 있습니다. 현재 차단된 앱이 없고 Shifts가 두 정책에 모두 표시되는지 확인합니다.

참조 : https://answers.microsoft.com/en/msteams/forum/all/teams-shifts-not-able-to-view-shifts/ec01f3f4-71d3-4cb4-be7c-edfbe2739f7e https://support.microsoft.com/en/office/get-started-in-shifts-5f3e30d8-1821-4904-be26-c3cd25a497d6

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.