팀즈 엑셀 오류

Question

안녕하세요!

팀즈 엑셀 문제로 문의드립니다.

직접 삭제하거나 이동한 적 없는데, 팀즈 내에 엑셀 파일 몇 개가 "이 파일이 삭제되거나 또는 이동되었습니다." 라는 문구와 함께 열리지 않습니다. 원드라이브나 다른 곳을 찾아봐도 없어져서 찾을 수가 없습니다.

다른 비슷한 사례들 찾아보니 캐시를 삭제해보라해서 캐시도 지워봤는데 해결되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요 윤주현

저는 AnnaThomas이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

파일을 찾기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

휴지통 확인: 파일이 삭제된 경우에도 휴지통에서 복구할 수 있습니다. Teams에서 파일 탭으로 이동하여 "SharePoint에서 열기"를 클릭합니다. 그런 다음 왼쪽 메뉴에서 "휴지통"을 클릭하여 파일이 있는지 확인합니다.

파일 검색: Teams, OneDrive 및 SharePoint의 검색 기능을 사용하여 파일이 다른 위치로 이동되었는지 확인합니다.

버전 기록 확인: 파일이 SharePoint 문서 라이브러리에 저장된 경우 버전 기록을 확인하여 이전 버전의 파일을 계속 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. Teams에서 파일 탭으로 이동하여 "SharePoint에서 열기"를 클릭합니다. 그런 다음 파일을 찾아 이름 옆에 있는 줄임표(...)를 클릭하고 "버전 기록"을 선택합니다.

이러한 단계를 수행해도 파일을 찾는 데 도움이 되지 않으면 파일이 영구적으로 삭제되었을 수 있습니다

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 당신이 필요로하는 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다.

감사합니다

안나토마스

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