팀 게시물로 올린 파일의 폴더 이동 후 찾을 수 없다고 열리지 않는 문제

Question

Teams 의 팀에서 게시물을 올릴 때 같이 첨부한 파일은 원래 '파일' 탭에서 문서>General 에 저장됩니다.

이 파일을 '파일' 탭에서 새로운 폴더를 생성하여 분류하였는데

이후 원래 게시물에서 분류된 파일들을 눌러보면 열리지 않는 문제가 발생합니다.

다음과 같은 2개의 팝업창이 연달아 뜨게 되는데 어떻게 해결할 수 있을까요?

하지만 분류한 폴더 내부로 들어가 파일을 눌러보면 문제 없이 열립니다.

('https://도메인명-my.sharepoint.com/personal/사용자 이름_도메인명_onmicrosoft_com/Documents/문서/사용자 파일(상위)/사용자 파일(하위)/ Word파일명'을(를) 찾을 수 없습니다. 이동했거나 이름이 바뀌었거나 삭제되었습니까?')

('https://도메인명-my.sharepoint.com/personal/사용자 이름_도메인명_onmicrosoft_com/Documents/문서/사용자 파일(상위)/사용자 파일(하위)/ Word파일명' 파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다.

• 해당 파일 이름이나 경로가 없습니다.
• 다른 프로그램에서 파일을 사용하고 있습니다.
• 저장하려고 하는 통합 문서 이름이 현재 열려 있는 통합 문서의 이름과 같습니다.')

감사합니다.

* 이미지 첨부시 오류가 떠서 첨부하지 못했습니다.

Answer 1

빠른 답변 감사합니다.

세가지 해결책 중 저는 처음 해결책에 대해 구체적으로 알고 싶습니다.

해당 게시물에 따로 댓글을 추가하거나 새로 게시물을 올리는 작업은 원하지 않기 때문에

기존에 올린 파일이 열릴 수 있도록 수정되었으면 좋겠습니다.

• 한 가지 해결책은 마스터 다시 적용 옵션을 사용하여 대화 스레드의 파일 링크를 새로 고치는 것입니다. 이렇게 하려면 끊어진 링크가 포함된 대화를 선택하고 슬라이드 마스터 탭으로 이동하여 마스터 다시 적용을 클릭하고 선택을 확인합니다.

알려주신 방법에서 마스터 다시 적용 옵션이라는 것이 구체적으로 무엇인지 해당 해결책에 대해 구체적으로 설명해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕 릴리,

문의해 주셔서 감사합니다.

Teams에서 새 폴더로 이동한 파일을 여는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 이것은 일부 사용자가 Teams에서 파일을 이동하거나 이름을 바꾼 후 경험한 일반적인 문제인 것 같습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션이 있습니다.

• 한 가지 해결책은 마스터 다시 적용 옵션을 사용하여 대화 스레드의 파일 링크를 새로 고치는 것입니다. 이렇게 하려면 끊어진 링크가 포함된 대화를 선택하고 슬라이드 마스터 탭으로 이동하여 마스터 다시 적용을 클릭하고 선택을 확인합니다.
• 또 다른 해결책은 링크 가져오기 옵션을 사용하여 파일에 대한 업데이트된 링크를 가져와 대화 스레드에 붙여넣는 것입니다. 이렇게 하려면 파일의 새 위치로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 링크 가져오기를 선택합니다. 그런 다음 링크를 복사하여 공유하려는 대화 스레드에 붙여넣습니다.
• 세 번째 해결책은 끊어진 링크가 포함된 이전 대화 스레드를 삭제하고 새 링크로 새 대화 스레드를 시작하는 것입니다. 이렇게 하려면 끊어진 링크가 포함된 대화를 선택하고 추가 옵션(점 3개)을 클릭한 다음 삭제를 선택합니다. 그런 다음 새 대화를 시작하고 파일에 새 링크를 첨부하거나 붙여넣습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라

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