팀즈 쉐어포인트 삭제 하지 않은 항목이 자동 삭제된 경우

Question

팀즈 공유 파일 관련 문의 드립니다.

제가 들어가지도 않았고, 건들지도 않았고, 휴지통에 지운 기록조차 없는데 제 이름으로 수정되어있는 상태로 파일들이 다 삭제되어있으면 어떻게 해야 하나요?

제가 아예 접속하지 않은 폴더의 사진들이 다 날라가서 지금 너무 곤란한 상태입니다.

제가 삭제하지 않은 항목이 삭제 된 것에 대해서는 확인이 불가능한가요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 YES008입니다.

비즈니스 계정용인가요?

비즈니스용 OneDrive 동기화 응용 프로그램을 사용 하 여 Microsoft SharePoint Online 또는 비즈니스용 OneDrive 라이브러리를 컴퓨터에 동기화 하면 동기화 된 파일이 SharePoint Online 또는 비즈니스용 OneDrive 라이브러리에서 SharePoint Online 또는 비즈니스용 OneDrive 휴지통으로 예기치 않게 이동 됩니다.

삭제한 사람 필드에 나열된 사용자가 파일을 의도적으로 또는 실수로 삭제하지 않았는지 확인할 수 있습니다. 이는 여러 사용자가 단일 라이브러리를 동기화하는 경우에 중요합니다. 예를 들어 사용자가 실수로 다른 디렉터리로 이동되었을 수 있는 파일을 복사하려고 할 수 있습니다. 이렇게 하면 동기화된 라이브러리에서 파일이 제거됩니다.

파일이 의도적으로 또는 실수로 삭제되지 않은 경우 삭제한 사람 필드에 나열된 사용자가 컴퓨터를 검토하여 로컬 프로세스가 항목을 이동 또는 삭제했는지 여부를 확인하도록 해야 합니다. 예를 들어 로컬 바이러스 방지 소프트웨어가 파일을 격리하도록 구성될 수 있습니다.

이것이 귀하의 질문에 대한 답변인지 알려주시고, 그렇지 않은 경우 더 자세히 확인할 수 있도록 알려주십시오.

감사합니다
자이자르

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

빠른 후속 조치에 감사드립니다.

찾고 있는 항목이 표시되지 않고 최근에 삭제된 경우 사이트 모음 관리자가 사이트 모음 휴지통에서 복원할 수 있습니다. 관리자에게 문의하여 이 링크를 공유하세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/%EC%...

참고: SharePoint Online에서는 실제 삭제 후 추가로 14일 동안 모든 콘텐츠의 백업을 보존합니다. 휴지통 또는 파일 복원을 통해 콘텐츠를 복원할 수 없는 경우 관리자는 Microsoft 지원에 문의하여 14일 기간 내에 언제든지 복원을 요청할 수 있습니다. 백업에서 복원은 사이트 모음 또는 하위 사이트에 대해서만 완료할 수 있으며 특정 파일, 목록 또는 라이브러리에 대해서는 완료할 수 없습니다.

Answer 3

지워진 파일들이 휴지통에 없습니다.

이 부분은 이미 확인 한 상태입니다.

두번 째 단락 ' 이것도 시도하십시오 '의 의미를 이해하기 어렵습니다.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

이것을 시도하십시오.

1.채널의 파일 탭을 열고 페이지 맨 위에 있는 SharePoint에서 열기를 선택합니다.

2.In 페이지 왼쪽에서 휴지통을 선택합니다.
그러면 팀의 모든 채널에서 삭제된 모든 파일 목록이 표시됩니다.

3.복구할 파일을 선택한 다음 페이지 맨 위에서 복원을 선택합니다.

이것도 시도하십시오 :

Teams 데스크톱 앱을 종료합니다.
이 폴더의 모든 내용 삭제

%AppData%\Microsoft\Teams\Cache.

팀을 다시 시작합니다.

Answer 5

비즈니스 계정이 맞습니다.

동기화 하다가 사진이 삭제 된 것 같다는 생각이 드는데, 혹시 삭제된 사진에 대한 복구는 어렵나요?

삭제된 사진의 위치는 어디로 이동 되나요? 쉐어포인트 휴지통에서는 삭제된 항목을 찾을 수 없었었고, 현재도 확인이 불가능합니다.

감사합니다.