팀즈 비밀번호 찾기 문의

Question

본인 인증 메일이 없어진 메일 입니다.

암호를 찾을 수 있게 도와주세요.

Answer 1

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안녕하세요 수욱 정입니다.

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

귀하의 설명 에 따르면 잘못된 암호로 인해 로그인 문제가 발생 하고 있음을 이해합니다.

문제를 더 잘 이해하고 범위를 좁히려면 아래 질문에 답하여 이 문제에 대한 자세한 내용을 공유하는 데 도움을 주세요. 미리 감사드립니다. 

1. 사용중인 계정 유형을 알려주시겠습니까? M365 회사/학교 계정입니까 아니면 Gmail/Live/Hotmail/outlook.com 와 같은 Microsoft/개인 계정입니까?

계정이 Microsoft 개인 계정(outlook.com/live.com/Hotmail.com)인 경우 개인 계정 팀이 추가 지원을 받을 수 있도록 회신해 주세요.

그동안 비즈니스 범주에 게시했으므로 회사 계정을 사용하는 경우 M365/IT 관리자에게 문의하여 암호를 재설정할 수 있으며 다음에 로그인할 때 새 암호를 만들라는 메시지가 표시됩니다.

관리자는 암호 다시 설정 - Microsoft 365 관리자 문서 에 따라 암호를 재설정할 수 있습니다. 마이크로소프트 런

관리자를 찾는 방법에 대한 지침이 필요한 경우 다음을 참조하세요 . 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원

Teams 개인 계정(또는 Teams 무료)을 사용하고 있는지 알려주시면 추가로 도와드리겠습니다.

이에 대한 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있어야만 해결책을 찾을 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

여러분의 협력과 이해에 진심으로 감사드립니다.