팀즈에서 파일 열람시 액세스 권한이 필요함

Question

teams에서 planner에서 우리 그룹에 속한 파일을열람하려고 할떄, 원래는 잘 됐는데

또갑자기 액세스 권한이 필요하다며 창이 뜹니다.

사진과 같이 bm.lim 계정을 모두 로그아웃 했는데도 자꾸 bm.lim 계정으로 로그인 되는 것 같은데

어떻게 해결하면 될까요?

Answer 1

안녕하세요 JoyKim4입니다.

연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 Furkaan입니다. 고민 사항을 해결해 드리겠습니다. Teams 파일에서 발생하는 액세스 문제는 다음과 같은 몇 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

파일 권한:

가장 가능성이 높은 이유는 파일 권한이 변경되어 액세스가 제한되었기 때문입니다. Teams 파일은 SharePoint 또는 OneDrive에 저장되며 액세스는 여기에서 제어됩니다. 계정 캐싱:

모든 "bm.lim" 계정에서 로그아웃했더라도 Teams에서 자격 증명을 캐시했을 수 있습니다. Teams 캐시를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

파일 권한 확인:

팀 또는 파일의 소유자에게 액세스 수준에서 파일 보기가 허용되는지 확인해 달라고 요청하세요. 명시적 권한을 부여해야 할 수도 있습니다. Teams 캐시 지우기:

Microsoft Teams 데스크톱 앱을 엽니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. "설정"을 선택한 다음 "캐시 지우기"를 선택합니다. Teams 앱을 다시 시작합니다. SharePoint/OneDrive 설정 확인(해당하는 경우):

파일이 특정 SharePoint 사이트 또는 OneDrive에 있는 경우 액세스가 제한될 수 있습니다. 안타깝게도 파일 소유자 또는 관리자 권한이 있는 사람이 사용자를 대신하여 이러한 설정을 확인해야 할 수 있습니다. 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 추가 리소스입니다.

Teams에서 파일에 대한 액세스 권한 부여 및 공유: Ms 팀 오류 "이 파일에 액세스할 수 없습니다"를 수정하는 방법: https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/teams-displays-the-recipient-does-not-have/8897da2c-4bc7-46d8-a99e-d7f31192cfa3

추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 문의하십시오. 지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다. 감사합니다 푸르칸

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