Teams 설문결과 > 엑셀로 내보내기 오류

Question

안녕하세요,

팀즈 설문을 활용하여 응답을 받으려고 합니다.

테스트 하던 도중, 응답을 받고 엑셀로 내보냈습니다. onedrive에서 통합문서가 열림 > 여기에서 응답이 제대로 수집되고 있지 않습니다.

ex) 1. 이름이 무엇인가요 / 2. 소속 부서

이렇게 질문을 작성했는데

이름이 무엇인가요	이름이 무엇인가요2	이름이 무엇인가요3

엑셀로 연 응답에는 이렇게 1번 질문이 3번 중복되어서 나오고 있습니다...

어떻게 해야 오류가 수정되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 서지현737님,

저는 Ibhadighi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

설문 조사 응답이 처리되고 Excel로 내보내는 방식에 결함이나 오류가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 설문 조사 구성 확인: 설문 조사가 각 질문에 대해 고유한 이름으로 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 유사한 질문 이름은 내보내는 동안 혼동을 일으킬 수 있습니다.
2. Teams 및 Office 업데이트: Microsoft Teams 및 Office 응용 프로그램이 모두 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 기능에 영향을 주는 버그가 업데이트에서 수정되는 경우가 있습니다.
3. 데이터 다시 내보내기: 설문 조사 결과를 다시 내보내 문제가 지속되는지 확인합니다. 일시적인 결함이었을 수 있습니다.
4. 양식 직접 사용: 설문 조사에 Teams를 통해 Microsoft Forms를 사용하는 경우 Microsoft Forms에서 직접 양식에 액세스하고 거기에서 결과를 내보내는 것이 좋습니다. 경우에 따라 Forms의 직접 인터페이스를 사용하면 데이터를 더 잘 처리할 수 있습니다.
5. Excel 파일 확인: 내보낸 파일을 Excel에서 열 때 데이터가 잘못 정렬되거나 형식이 잘못 지정되지 않았는지 확인합니다. 경우에 따라 Excel에서 보기 또는 필터를 조정하면 올바른 데이터 정렬이 표시될 수 있습니다.

해결 방법으로 데이터를 Excel로 직접 내보내는 데 문제가 계속 발생하는 경우 문제가 해결될 때까지 Teams 또는 Forms의 설문 요약 또는 결과 페이지에서 응답 데이터를 수동으로 복사하고 임시 솔루션으로 Excel 스프레드시트에 붙여넣는 것이 좋습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 이바디기

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