teams 이 앱 패키지는 특정 제한된 기능을 사용하기 때문에 앱 설치 관리자가 설치할 수 없습니다.

Question

회사에서 이용하는 teams 에 파일 입력이 안되어 삭제후 다시 설치하려고 했더니 이 앱 패키지는 특정 제한된 기능을 사용하기 때문에 앱 설치 관리자가 설치할 수 없습니다. 라고 나오면서 설치 안되요.

Answer 1

안녕하세요 양현입니다.

저는 커뮤니티 구성원에게 솔루션을 제공하는 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다. 저는 Microsoft 직원이 아닙니다.

"이 앱 패키지는 특정 제한된 기능을 사용합니다"라는 오류 메시지는 설치하려는 Teams 앱에 업무용 컴퓨터 Yanghyun에서 허용되지 않는 특별한 권한 또는 구성이 필요한 기능이 있을 수 있음을 나타냅니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. IT 부서에 확인: 이 오류는 소프트웨어 설치에 대한 보안 및 제어를 유지하기 위해 회사의 IT 부서에서 설정한 제한으로 인해 자주 발생합니다. 가장 좋은 조치는 IT 부서에 연락하여 문제를 설명하고, 필요한 특정 Teams 앱 버전(보안 정책과 호환되는 경우)을 설치할 수 있는 권한을 부여하거나 충돌을 일으키는 "제한된 기능"이 없는 다른 Teams 앱 버전을 제공할 수 있습니다.
2. 정보 수집 : IT 부서에 문의할 수 없는 경우 오류에 대한 몇 가지 추가 정보를 수집합니다. -특정 오류 코드: "이 앱 패키지는 특정 제한된 기능을 사용합니다"라는 메시지와 함께 언급된 특정 오류 코드를 찾습니다. 이 코드는 충돌을 일으키는 정확한 기능을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. -Teams 앱 버전: 설치하려는 Teams 앱의 버전을 확인합니다.
3. 온라인 리소스 검색: 오류 코드 및 Teams 앱 버전을 사용하여 Microsoft 지원 설명서를 검색하거나 공식 MS TEAMS 피드백 웹 사이트에 피드백을 남길 수 https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/ad198462-1c1c-ec11-b6e7-0022481f8472

유의해야 할 몇 가지 추가 사항은 다음과 같습니다.

대체 업로드: 특정 파일을 직접 업로드할 수는 없지만 Teams 내에서 팀과 파일을 공유하는 다른 방법을 살펴보세요. OneDrive 또는 SharePoint와 같은 클라우드 스토리지 서비스에 파일을 업로드한 다음 Teams 내에서 링크를 공유할 수 있습니다.

회사 정책 준수: 소프트웨어 설치와 관련된 회사의 IT 정책을 준수하는 것이 중요합니다. 회사의 네트워크 보안을 손상시킬 수 있는 승인되지 않은 앱을 다운로드 및 설치하지 마십시오.

이러한 단계를 수행하고 잠재적으로 IT 부서와 협력하여 Teams 앱 설치 문제를 해결하고 회사의 보안 프레임워크 내에서 Teams를 계속 효과적으로 사용할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

-스티븐 N.

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