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엑세스권한

익명
2024-07-02T06:56:21+00:00

팀즈 파일 엑세스권한이 없다고 나오고, 열리지 않습니다.

Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Files | 파일 찾기 및 공유

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  1. 익명
    2024-07-02T07:33:08+00:00

    안녕하세요 이 동입니다.

    Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 유니스이고 기꺼이 도와드리겠습니다.

    이 문제가 발생하여 죄송합니다. 비즈니스용 Microsoft Teams의 파일에 액세스할 수 없음을 나타내는 오류 메시지는 일반적으로 Teams 클라이언트의 권한 설정 또는 문제와 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

    1. 권한 확인: 파일에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 필요한 경우 파일 소유자 또는 Teams 관리자가 액세스 권한을 확인하고 조정할 수 있습니다.
    2. 제한된 액세스 사용자 권한 잠금 모드: 파일이 SharePoint 또는 비즈니스용 OneDrive에 저장된 경우 제한된 액세스 사용자 권한 잠금 모드 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 경우 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
    3. Teams 캐시 지우기: Teams 데스크톱 클라이언트에서 캐시를 지우면 액세스 문제를 비롯한 다양한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 캐시를 지우려면 Teams를 닫고, 컴퓨터에서 %appdata% \Microsoft\Teams로 이동하고, 폴더의 내용을 삭제한 다음, Teams를 다시 시작합니다. https://learn.microsoft.com/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache
    4. 일치하지 않는 ID: 최근에 계정 이름 또는 ID가 변경된 경우 SharePoint 또는 OneDrive에서 ID가 일치하지 않아 액세스 문제가 발생할 수 있습니다. OneDrive 공유 설정에서 이전 ID를 제거하면 도움이 될 수 있습니다.
    5. 웹 클라이언트 사용: Teams 웹 클라이언트를 통해 파일에 액세스하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

    참조:: https://learn.microsoft.com/microsoftteams/troubleshoot/files/do-not-have-access-to-this-file-teams

    도움이 더 필요하면 알려주세요.

    안부 유니스

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