팀즈 채팅 중 자음 중복입력 문의

Question

팀즈 채팅 중 자음이 중복으로 입력됩니다. (ㅇ여기 / ㅂ바로 / ㅅ생성)

주변 동료들도 해당 이슈가 보이는데 해결 방법 알 수 있을까요?
팀즈 캐시 제거 및 재설치는 진행 해보았습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다 :)

팀 웹에서 시도해 보셨습니까?

아래 링크를 따라 클린 부팅 옵션을 수행하고 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo...

Answer 2

1. 팀즈 앱에서 한글 자음 입력 시 증상이 발생합니다.
2. 여러대의 키보드로 테스트 해보았으나, 증상이 동일합니다.
3. Wired 네트워크 및 Wireless 네트워크 상관없이 증상이 있습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

키 중 하나가 멈추거나 제대로 작동하지 않아 자음 입력이 중복될 수 있습니다. 이 경우 키보드를 청소하거나 교체하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 또한 네트워크 연결이 안정적인지 확인하십시오.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 RgySupport, 스간야입니다. 이 문제가 발생하여 죄송하며 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

때로는 Teams 캐시로 인해 발생하며 오래된 버전의 Teams는 이 문제를 해결할 수 있다고 걱정하지 않습니다.

Teams 웹에서 시도하고 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-teams...

또한 아래 링크를 따라 Teams 앱을 업데이트해 보세요.
https://support.microsoft.com/en-us/office/upda...

위의 방법이 작동하지 않으면 아래 단계에 따라 호환 모드에서 Teams를 실행합니다.

1. Teams 데스크톱 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 그런 다음 호환성 탭을 클릭하고 호환성 모드에서 이 프로그램 실행으로 이동합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 윈도우 7 또는 윈도우 8을 선택합니다.
4. 그런 다음 관리자 권한으로 프로그램 실행 옵션을 선택합니다.
5. 팀을 시작하고 결과를 확인합니다.

그것이 고쳐지기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

감사합니다
수간야

저도 동일한 문제를 겪고 있고, 위에서 가이드한 방식으로는 해결이 되지 않습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 RgySupport, 스간야입니다. 이 문제가 발생하여 죄송하며 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

때로는 Teams 캐시로 인해 발생하며 오래된 버전의 Teams는 이 문제를 해결할 수 있다고 걱정하지 않습니다.

Teams 웹에서 시도하고 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-teams...

또한 아래 링크를 따라 Teams 앱을 업데이트해 보세요.
https://support.microsoft.com/en-us/office/upda...

위의 방법이 작동하지 않으면 아래 단계에 따라 호환 모드에서 Teams를 실행합니다.

1. Teams 데스크톱 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 그런 다음 호환성 탭을 클릭하고 호환성 모드에서 이 프로그램 실행으로 이동합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 윈도우 7 또는 윈도우 8을 선택합니다.
4. 그런 다음 관리자 권한으로 프로그램 실행 옵션을 선택합니다.
5. 팀을 시작하고 결과를 확인합니다.

그것이 고쳐지기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

감사합니다
수간야