teams 회의 끊김증상

Question

Teams 회의 사용 중 약 2시간 정도 사용하면 회의가 강제 종료되는 현상이 있습니다

이 문제로 PC를 교체하였으나 동일한 증상이 계속 발생하고 있습니다

office365 라이선스를 구매하여 사용 중이며 회의 당시 사용자는 10명 내외 정도였습니다

어떤 부분을 확인해 봐야 하는지 어디가 문제일지 알고 싶고 해결 방안도 요청드립니다

Answer 1

안녕하세요 크린토피아 파빌리온입니다.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

나는 이것이 동료 투 피어 지원 포럼이라는 것을 알려주고 싶습니다 나는 단지 다른 MS 포럼 사용자의 문제를 도우려고 노력하는 당신과 같은 동료 일반 MS 포럼 사용자입니다. Microsoft가 아닌 직원이므로 계정에 액세스할 수 없으며 액세스할 수 있는 권한도 없습니다. 이 문제가 발생하여 죄송합니다.

여러 날에 걸친 모임이 예약되면 하루가 끝날 때 모든 참가자가 로그아웃해야 합니다.

이 문제는 한 명 이상의 참가자가 마이크와 카메라를 껐지만 밤새도록 회의에 남아 다음 날까지 회의에 남아 회의에서 나가지 않았기 때문에 계속 반복되었습니다.

회의가 자동으로 종료되고 참가자가 시작되는 최대 회의 시간(약 30시간)이 있어야 합니다.

해결책은 모든 사람이 하루가 끝날 때 회의를 종료하고 다음 날 아침에 다시 서명하도록 하는 것입니다 아래 링크의 지침을 사용하여 Teams 캐시를 지우고 차이점이 있는지 확인할 수 있습니다.

Windows의 경우: https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/for...

Mac의 경우: https://eshop.macsales.com/blog/68682-clear-mic...

그래도 실패하고 Windows를 사용하는 경우 호환 모드에서 MS Team 앱을 실행해 보십시오.

1. 작업 표시줄에서 MS Team 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.
2. 그런 다음 바탕 화면에서 MS Team 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 속성을 선택합니다.
3. 호환성 탭에서 "이 프로그램을 호환 모드로 실행" 옵션을 선택한 다음 드롭다운 목록에서 Windows를 선택합니다.
4. '적용'을 클릭합니다.

고지 사항: 위의 두 번째 링크는 타사 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고에 주의하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

감사합니다 룻

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