Teams 내 승인 앱 사용 시 기본 요청은 전송되지만 템플릿을 이용한 요청은 전송되지 않음.

Question

안녕하세요.

현재 Office 365 Business Standard 라이선스를 사용 중 입니다.

Teams 사용 시 승인 앱을 활성화 하고 테스트 중인데 사용 시 "새 승인 요청" 을 통해 "요청 유형" 을 "기본"으로 하여 직접 입력하면 상대방에게 승인 요청이 전송되지만 서식 파일을 만들어 서식 파일을 테스트 하면 전송되지 않습니다. 전송됨 리스트에도 나타나지 않습니다.

커뮤니티 질문에 이와 동일한 문제가 있는 사용자가 있었으나 해결된 질문이 아닙니다.

확실한 답을 원합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 불확실성입니다.

사용 중인 템플릿에 대한 자세한 정보와 문제가 승인 앱의 기본 환경과 관련이 있을 수 있다는 의심을 제공해 주셔서 감사합니다.

설명한 내용에 따르면 이 문제는 환경 내 기본 조직의 소유권과 관련이 있을 수 있습니다. 언급했듯이 승인 앱과 연결된 데이터는 내부적으로 Power Platform을 기반으로 하는 환경 및 데이터 버스와 밀접한 관련이 있으므로 통합은 환경 소유자와 Teams 승인 앱을 활성화한 관리자 간의 차이에 영향을 받을 수 있습니다.

이 문제를 추가로 조사하려면 Power Platform 관리 페이지에 연락하여 환경 내에서 기본 조직의 소유권을 확인하는 것이 좋습니다. 문제를 일으킬 수 있는 다른 설정이나 구성이 있는지 확인할 수도 있습니다.

내 쪽에서 추가 잠재적 인 대답으로이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

• Teams 관리 센터에서 승인 앱을 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 활성화하고 다시 시도하십시오. > https://learn.microsoft.com/microsoftteams/appr...
• flowdev@microsoft.com(Power Automate 애플리케이션 사용자)가 올바르게 프로비전되었으며 필요한 역할이 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 이 문서의 단계에 따라 문제를 해결하십시오. > https://support.microsoft.com/topic/power-autom...
• 새 템플릿을 만들고 다시 테스트해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 팀 피드백 또는 지원을 통해 Microsoft에 문제를 보고합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다

Answer 2

템플릿은 특별함이 없습니다.

조직이나 팀 단위로도 만들어 봤고

템플릿의 생성 시 기본적으로 제공하는 예제 템플릿을 조금 변경하여 생성하였습니다.

어떤 경우든 간에 제대로 동작하지 않습니다.

승인 앱의 기본 환경(default) 와 연관된 문제인가 의심스럽습니다.

Power Platform Admin Page 내에서 저는 해당 환경내에 속하는 기본 Organization의 소유자는 아니었는데

찾아보니 승인앱과 연관된 데이터들은 내부적으로 Power Platform을 기반으로 환경 및 dataverse 와 밀접한 관련이 있는 것으로 보입니다.

이러한 통합 과정 중 환경의 소유자와 팀즈의 승인앱을 활성화시킨 관리자가 달라 생기는 문제일까요?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 불확실성입니다.

저는 Ahmed이고 여기 있고 기꺼이 도와 드리겠습니다.

MS 팀에서 발생하는 문제에 대해 사과드립니다. 만족스러운 답변을 드리고 문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다.

제공 한 정보에 따르면 "기본"요청으로 생성 될 때 승인 요청이 성공적으로 전송되지만 템플릿을 사용할 때는 전송되지 않는 것 같습니다. 더 나은 지원을 위해 사용 중인 템플릿에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니까?

이게 도움이 되길 바란다! 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다