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팀즈 모바일 튕김

익명
2024-11-30T13:40:02+00:00

어플이 튕겨요

재부팅 재설치 다해봤는데

아이폰 사용중입니다

Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 모바일 디바이스에서의 Teams

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답변 2개

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  1. 익명
    2024-12-02T12:59:33+00:00

    Ios 16 버전 사용중인데 업데이트 하면 될까요? 용량이 없어서요

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2024-11-30T16:54:34+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 박서연1님,

    좋은 하루!

    Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    계속 진행 하기 전에  특정 시나리오를 좁히기 위해 몇 가지 정보를 수집할 수 있도록 허용해 주시겠습니까?

    • 휴대전화를 다시 시작해 보았는지 확인해 주시겠습니까? 때로는 간단한 재시작으로 사소한 결함을 해결할 수 있습니다.
    • App Store에서 Outlook 응용 프로그램을 업데이트 했습니까?
    • 백그라운드 앱 새로 고침이 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니까?
    • Teams 앱의 캐시와 데이터를 지우려고 했나요? 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
      • Teams > 저장소> 설정 > 앱으로 이동합니다.
      • 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 누릅니다.
    • VPN을 사용하고 계신가요? 그렇다면 VPN이 때때로 특정 기능에 대한 액세스를 방해할 수 있으므로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
    • 다른 네트워크에 연결해 보셨습니까? 현재 모바일 데이터를 사용 중인 경우 Wi-Fi 사용 중 문제가 지속되는지 확인하세요.
    • 현재 기본 인증을 사용하고 있습니까? 그렇다면 ( My Sign-Ins | 보안 정보 | Microsoft.com) 연결을 시도합니다.
    • 오류 메시지가 표시되는 경우 스크린샷을 공유해 주시겠습니까? 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
    • 어떤 버전의 iOS를 사용하고 있습니까?
    • 사용 중인 Teams 버전을 알려주실 수 있나요? 다음으로 이동하여 이 정보를 찾을 수 있습니다. 
      • Teams> 설정 > 정보를 엽니다. 전체 페이지의 스크린샷을 찍어 공유해 주세요.

    이 정보를 제공하면 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

    양해 부탁드립니다. 여러분의 인내와 협조에 감사드립니다.

    최선을 다하길 바랍니다!

    솔직히

    페로즈 마흐무드 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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