teams 오류

Question

익명

안녕하세요.

팀즈에 접속이 안돼서 문의드립니다.

앱이 아닌 웹으로 접속하는 상황이고, "문제가 발생했습니다." 라는 창만 뜹니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요

웹을 통해 Teams에 액세스할 때 발생하는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

캐시 및 쿠키 지우기: Microsoft Teams의 검색 기록, 캐시 및 쿠키를 지웁니다. 그런 다음 페이지를 다시 시작합니다.
시크릿 모드 시도 – 시크릿 또는 프라이빗 브라우징 창에서 Teams를 열어 문제가 지속되는지 확인합니다.
브라우저 전환 – Chrome을 사용하는 경우 Edge, Firefox 또는 다른 브라우저를 사용하여 문제가 브라우저 관련 문제인지 확인하십시오.
브라우저 확장 비활성화 – 특정 확장 프로그램이 Teams를 방해할 수 있습니다. 일시적으로 비활성화해 보십시오.

업데이트나 추가 우려 사항이 있는 경우 아래에 자유롭게 답변해 주십시오.

감사합니다 도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가