팀즈(Teams) 메시지 작성시 마우스 커서 위치가 변경되요

Question

팀즈 채팅에서 메시지를 작성하다가 화면전환 Alt+Tab 을 한 후 다시 팀즈 메시지창으로 돌아오면 마우스 커서가 마지막 위치가 아닌 안쪽으로 밀려 들어옵니다.

혹시 이와 같은 오류를 겪으신 분 해결 방법이 있으셨나요?

팀즈 재설치도 해봤는데 오류 해결 방법이 있다면 공유 부탁해요!

감사합니다!

Answer 1

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안녕하세요

업데이트 사항이 있습니까?

Answer 2

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안녕

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Teams 앱에서만 문제가 발생하는 경우 Teams 캐시를 지우거나 안전 모드에서 Teams를 실행해 볼 수 있습니다

**"호버링하여 창 활성화"**를 활성화 한 경우 Alt+Tab을 사용한 후 마우스 커서가 새로 포커스가 맞춰진 창의 중앙으로 이동할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 이 설정을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

1. Control Panel(제어판) > Ease of Access Center(접근성 센터)로 이동 > 마우스를 더 쉽게 사용할 수 있도록 설정
2. "마우스로 창 위로 마우스를 올려 창 활성화"를 선택 취소하십시오.

이 설정은 여러 경우에 커서 재배치를 유발하는 것으로 확인되었습니다.

문제가 계속되면 아래의 다음 단계로 진행하십시오.

마우스 또는 터치패드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 볼 수도 있습니다.
오래되거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 커서 결함이 발생할 수 있습니다. 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

문제가 지속되면 사용 중인 모니터 수를 알려주실 수 있습니까?
두 개 이상을 사용하는 경우 다른 모니터를 기본 디스플레이로 설정하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 추가 조사를 위해 알려주십시오. 첫 번째 반응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 솔루션을 찾을 수 있습니다.

지금까지 인내심과 이해에 감사드립니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다
카이 보 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가