모바일 팀즈 연동문제

Question

익명

안녕하세요 PC 팀즈 사용시 초대된 팀에 문제없이 사용이 가능하나 모바일로 사용시 해당 초대 게스트 수락을 누르면 브라우저 지원하지않는다며 이미 깔려있는 어플을 다시 깔아라는 내용이 반복 됩니다

이유가 뭘까요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안녕하세요 정민입니다.

연락 주셔서 감사하고 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

모바일 디바이스에 최신 버전의 Teams 앱이 설치되어 있는지 확인합니다. 앱 스토어 또는 앱의 설정 메뉴에서 업데이트를 확인할 수 있습니다.
모바일 장치에서 Teams 앱의 캐시 및 데이터를 지웁니다. 이렇게 하면 손상되거나 오래된 파일로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 앱 정보 메뉴로 이동하여 스토리지 및 캐시 > 캐시 지우기를 선택하면 됩니다.
로그아웃했다가 모바일 디바이스에서 Teams 계정에 로그인합니다. 이렇게 하면 연결을 새로 고치고 데이터를 동기화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 앱에서 프로필 사진을 탭하고 로그아웃을 선택하면 됩니다.

이게 도움이 되길 바란다!

안부 소라

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Answer 2

안녕 다시,

안타깝게도 더 이상 제공할 문제 해결이 없고 플랫폼에 지식이 풍부한 전문가가 있으며 다른 사람이 귀하의 문제를 살펴보기를 바랍니다.

감사 소라

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