팀 방이 사라졌습니다.

Question

누가 삭제 했는지, 백업 가능한지 문의드립니다.

Answer 1

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안녕 멜트 HW 파크,

Microsoft 커뮤니티에서 연결해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 저는 팀원들과 귀하의 사례를 상담하고 있었으며 좀 더 구체적인 정보를 공유하고 싶습니다.

시나리오의 특정 부분은 Microsoft의 백 엔드 쪽 지원 팀에서 진단해야 합니다. 일선 기술 지원 엔지니어는 필요한 경우 특정 상황에 대한 추가 조사를 위해 특정 지원 팀을 참여시킬 수도 있습니다. 시나리오를  진단한 후 기술 지원 팀은 해당 팀에서 가능한 정보를 제공할 수 있습니다 .

알려진 문제가 있는 경우 기술 지원 엔지니어가 백엔드 리소스에서 이 정보를 제공할 수 있습니다.

포럼 중재자는 권한과 액세스 리소스   가 제한되어 있기 때문에 이러한 이유로 인해 추가 진단을 위해 이 공개 커뮤니티의 Microsoft 일선 지원 팀을 연결할 수 없습니다.

 위에 제공된 표준 프로세스 정보의 경우 조직 에서  Office 365 전역 관리자는몇 가지 추가 기술 리소스를 통해 이 특정 시나리오를 진단할 수 있도록 공개 서비스 요청을 통해 백 엔드  의 Office 365 지원 팀에 문의 해야 할 수 있습니다 .

이 표준 프로세스의 경우 전역 관리자 참조에 대한 공식 문서는 다음과 같습니다. 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | Microsoft Learn(온라인 옵션).

참고: 최종 사용자는 추가 프로세스를 위해 학교 / 대학 / 비즈니스 조직의 Office 365 전역 관리자에게  문의하여 기술 지원 엔지니어와 연결해야 할 수 있습니다.

중요 참고 사항: 조직의 Office 365 Business/Business/Education 구독이 신디케이트 파트너 또는 재판매인에서 제공되고 전역 관리자가 서비스 요청을  열 수 없는 경우 전역 관리자가 서비스 요청을  열 수 있도록 재판매인의 지원 공급자에게 문의해야 할 수 있습니다. Office 365 지원 팀이    생성된 후 서비스 요청.

귀하의 현재 상황에 필요한 모든  프로세스 정보와  지침을  제공했습니다.