팀즈 라이브 캡션_활성 조건?

Question

팀즈 화상 회의 시 라이브 캡션을 사용중입니다.

설정은 안내 된 대로 모두 적용하였으나 작동을 안하는 경우가 있어서 활성 조건에 대해 문의 드립니다.

Q&A 답변을 통해 쿠키 및 사용 기록 모두 삭제해도 팀즈를 삭제 후 다시 설치해도 특정 모임에는 작동을 안하며, 테스트를 위해 소규모로 할 때는 잘 작동합니다.

혹시 (A) 인원이 많을 때 (B) 주최자가 아닐 시 (C) 권한이 없을 시 등과 같은 특정 조건을 만족하지 못하여서 작동하지 않는지 궁금합니다.

Answer 1

해당사진과같이 테스트모드에서 라이브캡션 시할시 자막설정이 뜨지않아 작동이안됩니다.

예를들어 영어로 애기하고있을시 한국어로 자막설정해서 번역을 듣고싶은데 되지않습니다. 어떤것이 문제가 되는건가요?

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 김도원입니다, 제 이름은 Indhurani입니다, 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

Teams 라이브 캡션 기능은 모임에 참석하는 사용자 수 또는 이끌이가 누구인지에 관계없이 정상적인 상황에서 작동해야 합니다.

그러나 제대로 작동하지 못하게 할 수 있는 특정 조건이 있을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적인 문제 및 문제 해결 단계입니다.

1. 특정 회의에 대해 라이브 캡션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 모임 이끌이만 모임에 대해 라이브 캡션을 활성화할 수 있으므로 이끌이가 아닌 경우 이끌이에게 문의하여 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 모임 정책을 확인합니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteam...
2. 네트워크 연결을 확인합니다. 연결 불량 또는 대역폭 문제로 인해 라이브 캡션에 문제가 발생할 수 있습니다. 연결이 약한 경우 WiFi 대신 유선 연결을 사용하여 안정성을 높이십시오.
3. Teams 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 프로필 사진을 클릭한 다음 "업데이트 확인"을 클릭하여 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다. 업데이트 확인: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/micr...

Teams 모임에서 라이브 캡션을 사용하는 자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://support.microsoft.com/ko-kr/office/team...

문제가 지속되면 Teams 웹에 확인해 보세요. https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams...

유사한 문제가 논의 된 스레드에 대한 아래 링크를 참조하십시오 :https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsof...

나는 그것이 고쳐지기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

안부
인두라니