마이크로소프트 팀즈 액세스 권한 오류/ 파일 다운로드 오류 문의드립니다.

Question

안녕하세요.

팀즈 오류 관련하여 서치해서 적용해도 증상이 호전되지 않아 문의드립니다.

1. 상대방이 보낸 파일 다운로드가 안되고, 저도 상대방에게 파일 업로드가 안됩니다.
2. 팀 공유 엑셀 시트에 안들어가집니다. 권한을 부여해줬는데도 액세스할 수 있는 사용권한이 필요하다는 창이 계속 뜹니다.
3. 원드라이브 로그인시 액세스 권한이 없다고 뜹니다.

"정상적으로 로그인되었지만 이 리소스에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다." 라는 문구가 쓰여져있습니다.

프로그램 제거 후 재설치, 캐시 삭제 해봤는데도 증상이 동일하여 해결방법 문의드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 조현정(Rothy),
Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 당신을 더 잘 유지하기 위해 더 자세한 내용을 공유해 주시겠습니까, 그리고 나는 당신에게 개인 메시지를 보낼 것입니다. 

감사합니다

캐서린 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가