팀즈 내 팀 자동탈퇴 현상

Question

익명

업데이트 or 일정시간이 지나면 팀 룸들이 모두 나가지는 현상이 있습니다.

왜 이런건지 모르겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 제 이름은 Jen A입니다.

불편을 드려 죄송합니다 / 걱정 마세요, 이 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다 / 최선을 다해 도와드리겠습니다.

이것에 대한 동료의 대답을 참조하십시오.

Microsoft Teams 룸 모든 회의실의 세션에서 로그아웃하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

네트워크 문제: 네트워크 연결이 좋지 않으면 Teams 룸 세션에서 로그아웃할 수 있습니다.

세션 시간 제한: Teams 룸 시스템 관리자가 결정한 오랜 시간 동안 비활성 상태인 경우 세션에서 로그아웃할 수 있습니다.

전원 관리: 디바이스가 절전 모드로 전환되거나 전원이 꺼진 경우 Teams 룸 세션에서 로그아웃할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트: Teams 룸 소프트웨어에 대한 업데이트를 사용할 수 있고 설치되는 경우 Teams 룸 세션에서 로그아웃할 수 있습니다.

불안정한 디바이스: Teams 룸 실행하는 디바이스가 불안정한 경우 세션에서 로그아웃될 수 있습니다.

이 문제가 발생하는 경우 Teams 룸 소프트웨어에 대한 업데이트를 확인하고, 네트워크 연결이 안정적인지 확인하고, 디바이스 전원 관리 설정을 확인하여 문제의 원인이 될 수 있는지 확인할 수 있습니다.

진행 상황을 알려주시면 필요한 경우 추가로 도와드리겠습니다. 젠 A.

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