모바일 팀즈 어플 접속이 되지 않습니다

Question

익명

어플을 삭제했다가 다시 설치해도 팀즈 접속 튕김 현상이 지속되고 있습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요 희진 그룹 1,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

계속 진행 하기 전에 특정 시나리오의 범위를 좁히기 위해 아래 정보를 수집할 수 있도록 허용해 주시겠습니까?

오류 메시지가 표시되는 경우 스크린샷을 공유해 주시겠습니까? 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제와 관련된 이메일 주소인 영향을 받는 UPN(사용자 계정 이름)을 공유해 주시겠습니까? 특정 Office 365 구독에 대한 세부 정보를 제공하세요. Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise 또는 Education을 사용하고 계신가요? 또는 Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home and Student 또는 Personal(Outlook.com, Live.com, Hotmail.com) 구독인가요?
이 문제에 직면한 경우 현재 어떤 버전의 Teams를 사용하고 있습니까? Teams 버전 및 제품 세부 정보에 액세스하는 경우:
Teams의 경우: 설정 > Teams에 대한 정보로 이동합니다.
장치 모델과 운영 체제 버전을 공유해 주시겠습니까?
Teams 웹에서 비슷한 문제가 발생하고 있나요?
다른 네트워크를 사용해 보셨습니까? 모바일 데이터를 사용하는 경우 Wi-Fi를 사용하여 문제를 확인하세요.
또한 이 문제에 대해 학교/조직의 IT 관리자에게 문의했는지 확인할 수 있습니까?

이 정보를 제공하면 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

위에서 요청한 정보를 공유해 주시면 향후 상담에 도움이 됩니다.

저의 초기 답변이 현재 상황을 즉시 해결하지 못할 수도 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 현재 상황의 특정 방향을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

참고 : 포럼 정책 및 민감한 정보를 보호하기 위해 "개인 메시지보기"에서 요청 된 스크린 샷 정보를 나와 공유하십시오.

"비공개 메시지 보기"를 여 는 단계는 다음과 같습니다.

개인 메시징 옵션을 보려면 Microsoft Community에 로그인> 이 스레드 정보를 Microsoft Community에 게시한 전자 메일 계정을 사용한 > 오른쪽 위에 있는 프로필 사진을 클릭한 > 내 프로필 옵션을 선택합니다.

개인 메시지에서 이에 대한 다음 업데이트를 기대하겠습니다. 그에 따라 추가 지침을 제공하겠습니다.

솔직히

페로즈 마흐무드 | Microsoft 커뮤니티 중재자