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팀즈 채팅 시 특정인물에게 메시지 전송이 안되거나, 파일 다운로드 권한이 없습니다. 라고 뜹니다.

익명
2025-06-25T02:43:25+00:00

팀즈 채팅 시 특정인물에게 메시지 전송이 안되거나, 파일 다운로드 권한이 없습니다. 라고 뜹니다.

Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 사진, 파일 및 비디오 공유

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답변 2개

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  1. 익명
    2025-06-29T00:34:46+00:00

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    안녕하세요, 업데이트 사항이 있습니까? 그렇다면 언제든지 알려주십시오.

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  2. 익명
    2025-06-25T04:46:37+00:00

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    안녕하세요 박지희님,

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 문의해 주셔서 감사합니다.

    더 나은 지원을 위해 다음 세부 정보를 제공해 주시겠습니까?

    • 영향을 받는 수혜자는 누구입니까? 내부 동료, 게스트 사용자 또는 다른 조직의 외부 사용자입니까?
    • 어떤 유형의 파일이 공유되고 있습니까? 파일이 OneDrive, SharePoint에 저장되나요, 아니면 Teams 채팅에 직접 첨부되나요?
    • 어디에서 이런 일이 일어나고 있습니까? 1:1 채팅, 그룹 채팅 또는 Teams 채널에서 문제가 발생하나요?
    • 다른 사용자에게 메시지를 성공적으로 보낼 수 있습니까? 문제가 특정 사용자에게만 국한되어 있습니까, 아니면 여러 사람에게 영향을 미치나요?
    • 팝업 메시지는 정확히 무엇을 말합니까? 가능한 경우 스크린샷이나 오류의 정확한 문구를 공유해 주세요.
    • 어떤 플랫폼을 사용하고 있습니까? 데스크톱 앱, 웹 브라우저 또는 모바일 디바이스를 통해 Teams에 액세스하고 있나요?
    • 이 문제는 언제 시작되었습니까? 이런 일이 최근에 일어나고 있습니까, 아니면 계속 진행되고 있습니까?

    자세한 답변은 문제를 보다 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 됩니다.  

    협조 해 주셔서 감사합니다.  

    감사합니다  

    알렉스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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