이 조직에 액세스하는 데 필요한 권한이 없습니다.

Question

유료 라이센스 결제하고 로그인이 않됩니다.

Answer 1

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친애하는 김상진2님께,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

계정에 액세스하는 데 문제가 발생하셨다니 죄송합니다. 이 문제를 해결해 보겠습니다. 라이선스 비용을 지불하고 권한 오류로 인해 조직에 대한 액세스가 차단된 경우 확실히 우려됩니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 봅시다.

상황을 더 잘 이해하고 가능한 한 빨리 계정에 다시 로그인할 수 있도록 현재 겪고 있는 상황에 대해 조금 더 설명해 주시겠습니까?

1. 어떤 구독 요금제를 구매하셨는지, 언제 유료 라이선스 구매를 완료하셨는지 확인해 주시겠습니까?
2. 집에서 공식 Microsoft 365 웹 페이지에 로그인해 보셨습니까 ? | 마이크로소프트 365? 만약 그렇다면, 그곳에서 귀하의 계정에 접속할 수 있었습니까?
3. 라이선스를 구매한 후 확인 이메일을 받았는지 확인할 수 있습니까? 확인 이메일에 언급된 특정 지침이나 활성화 단계가 있는지 확인하셨습니까?
4. 이 조직의 단독 소유자/관리자입니까, 아니면 다른 사람이 설정한 조직에 액세스하려고 합니까? 이렇게 하면 조직 내에서 귀하의 역할과 권한을 이해하는 데 도움이 됩니다.
5. 이전에 이 조직에 액세스할 수 있었습니까, 아니면 라이선스를 구매한 후 처음으로 로그인을 시도합니까?
6. 로그인 세부 정보를 입력한 직후 이 오류 메시지가 표시됩니까, 아니면 다른 단계에서 표시됩니까? 자세한 오류 메시지에 대한 스크린 샷을 제공해 주시겠습니까?

이러한 세부 정보는 문제를 더 잘 이해하고 해결 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 초기 응답으로 항상 문제가 즉시 해결되지는 않을 수 있음을 이해해 주십시오. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

귀중한 시간과 친절한 이해에 감사드립니다.