팀즈 '잘못된 구성 경고'

Question

안녕하세요

이전 직장에서 Teams를 이용했었고, 새직장에서도 Teams를 이용하여 새로운 회사 아이디로 로그인을 하니 (Mobile Teams APP)

'잘못된 구성 경고'

관리자가 이 디바이스 앱을 '이전직장 계정'으로 관리하려고 합니다.

'현재직장 계정'으로 조직의 데이터에 액세서하려면 회사 포털에서 디바이스 등록을 취소해야 합니다.

라는 문구가 뜨면서 자꾸 Teams앱이 꺼지는데,

저는 지금 이전직장 메일 계정이 사라져서 추가적으로 수정할 수가 없는 상황입니다

도와주세요

추가로, Teams 고객센터에 바로 연결해서 물어볼 수 있는 방법이 없나요?

Answer 1

아니요!

지금 직장의 아이디로 접속하고 싶은데 이전 직장의 계정이 남아있어 로그인이 안되는 상태입니다.

윈도우 팀즈는 잘되는데 모바일로 접속이 안됩니다..

이전 직장 계정은 지워져 설정할 수 없습니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

봐요. 그래서 그것은 당신의 전화에 있습니다.

휴대폰이 이전 조직의 Intune 디바이스 관리에 등록된 것 같습니다. IT 부서에 연락하여 장치 관리자에서 장치를 제거하도록 요청해야 합니다. 나는 당신이 그것을 제거 할 수 있다고 생각하지 않습니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요

번역으로 인해 올바르게 이해했는지 확인하고 싶습니다 - Teams가 이전 업무용 이메일 주소를 사용하여 로그인하기를 원한다는 말씀이신가요?

이 경우 Windows 컴퓨터를 사용하고 있습니까? 그렇다면 회사 또는 학교에 액세스> 설정 > 계정으로 이동하여 학교 계정을 클릭한 다음 연결 해제를 클릭할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

그런 다음 Teams를 제거합니다.

그런 다음 다음 지침을 사용하여 Teams 캐시를 지웁니다. https://learn.microsoft.com/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache 

컴퓨터를 다시 시작하고, Teams를 다시 설치하고, 도움이 되는지 확인합니다.