팀즈 사용 중 이런 오류가 발생합니다.

Question

팀즈에 내용을 입력하면, 첨부한 이미지처럼

이 페이지에는 충돌하는 변경내용이 있습니다. ~~ 하면서 경고창이 뜹니다.

그리고 그걸 눌러보면 2024.07.04 이런 캐시가 보여지는 듯 합니다.

사용이 원활하지 않고 자꾸 충돌이 발생해서.. 어떻게 처리하면 좋을지 방법을 문의 드립니다.

Answer 1

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친애하는 김주희2,

좋은 하루!!

불편을 끼쳐 드려 죄송 하며, 걱정하지 마시고 함께 우려 사항을 해결하고 해결 경로로 나아갑시다.

공유된 설명에 따라 귀하의 우려를 이해하고 제가 아는 한 귀하가 겪고 있는 오류 메시지는 일반적으로 사용자가 동일한 노트북에서 작업하고 노트북에서 작업하는 사용자 중 한 명이 동기화 문제가 있어야 하는 공유 노트북에서 발생합니다.

이 상황에서는 웹용 OneNote(OneNote Online) 또는 OneNote 응용 프로그램 중 문제가 있는 전자 필기장에 액세스하여 동일한 충돌 오류 메시지가 발생하는지 확인하도록 요청하고 싶습니다.

그렇다면 노트북에 액세스할 수 있는 다른 사용자에게 노트북이 장치에서 동기화되었는지 확인하도록 알리십시오.

모든 사용자가 클레임하는 경우 노트북이 장치에서 완전히 동기화되지만 오류가 발생합니다. 그런 다음 표시되는 페이지의 버전이 최신 버전인지 확인하십시오. 그렇다면 충돌 오류를 방지하기 위해 이전 버전의 페이지를 삭제하십시오.

웹용 OneNote에서 문제가 있는 전자 필기장을 열고> 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고> 버전 표시> 페이지의 각 버전을 클릭하고 데이터를 복사하여 다른 페이지 또는 Word 문서에 붙여넣어 수동으로 백업합니다> 페이지 버전에 대한 더 많은 옵션을 보려면 여기를 클릭하십시오> 삭제를 클릭합니다.

여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

감사합니다

소피아