사진전송이 안돼요

Question

익명

파일 첨부를 누르면 저렇게 무한로딩 되고
사진을 끌어다가 전송해도 전송이 안돼요

MAC에서 사용중입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 정덕호님께,

인사!

이 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따라 Mac용 Teams에서 사진을 보낼 때 발생하는 문제를 이해합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다!

더 나은 지원을 제공하기 위해 질문 범위를 좁히기 위해 귀하로부터 더 많은 정보를 수집해야 합니다.

웹용 Teams로 이동하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까? 한편, 로그인 후 teams.microsoft.com 또는 teams.live.com 로 리디렉션되는지 여부도 알려주십시오.
핫스팟이나 유선 연결과 같은 다른 안정적인 네트워크 환경으로 전환해 보고 결과가 어땠는지 확인해 주시겠습니까? (또한 VPN 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 가능하면 일시적으로 끄는 것이 좋습니다.)
문제 없이 문자 메시지나 기타(입력된) 파일을 보낼 수 있는지 다시 확인해 주시겠습니까?
이 문제를 발견했을 때도 알려주실 수 있습니까?

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

양해 바랍니다! 여러분의 인내와 협조에 진심으로 감사드립니다. 최선을 다하길 바랍니다!