아웃룩 연락처 검색 오류

Question

안녕하세요. 윈도우xp에 아웃룩2010사용자입니다.

질문1. 사서함 연락처를 검색을 하면 최근 입력한 것과 오래된 연락처들은 검색이 되는데 중간에 대략 2달정도 기간에 입력한 연락처만 검색이 되지 않습니다. 대략 200개 정도 되는데요. 조치 했던 방법으로는 색인옵션에서 다시색인 몇 번 해봤구요. 해당 메일서버에서 해당 사용자 db인덱스를 reset search index도 해봤는데 해결이 안됩니다.

질문2. 아웃룩2010에서 연락처>연락처검색> 상단메뉴의 [범위] 부분에서 기본이 현재폴더로 되어 있는데 이것을 항상 [모든 연락처 항목]으로 지정 할 수 있는지 궁금합니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? shyang21 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 연락처 검색 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 특정 PST에서 항상 2달치의 메일만 검색이 되지 않는다면, 해당 부분이 손상된 것으로 보여집니다. (인덱싱 작업을 다시 진행해 주셨다면, 단순히 목록만 해제/제거된 것은 아닐 것으로 예상이 됩니다.)

손상된 PST 정보에 대해서는 아래 방법으로 복구해 보시기 바랍니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010354964.aspx?CTT=1

또한 말씀해 주신 내용의 경우 기본 옵션으로는 설정되지 않는 기능입니다. [파일]-[옵션]-[검색]에서 "다음 위치의 결과만 포함]에서 "모든 폴더"로 선택하시기를 권장 드립니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HP010354993.aspx?CTT=1

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