상대방이 아웃룩으로 보내고 윈도우라이브로 메일수신시 첨부화일이 안보이는 현상

Question

안녕하세요 김용준이라고 합니다.

저는 윈도우라이브로 여러개의 메일을 등록하여 사용하고 있습니다.

우리회사 메일은 용량이 크지 않아  회사메일로 오는 메일을 네이트 서버로 오게 하였고, 이것을 윈도우 라이브에 등록하여 보고 있습니다.

그런데 최근에 상대방이 아웃룩을 통해서 보낸 메일의 첨부 화일이 보이지 않습니다.

네이트에 직접 접속해 메일을 확인하면 첨부화일은 표시가 되는데, 첨부화일이 winmail.dat로 표시되어 별도의 프로그램을 사용해야

볼 수 있습니다.

그리고 똑같은 사람이 보낸메일이라도 첨부화일이 제대로 보일때가 더 많습니다.  즉 가끔가다 이런 현상이 나는데 원인을 모르겠습니다.

다른 질문들을 찾아봤는데, 일치하는 답변이 없는것 같네요.

원인이 뭔지 알려 주십시요.

김용준 드림

Answer 1

안녕하십니까? 용준김yj 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 첨부 파일이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

Outlook에서 보낸 메일의 첨부 파일(Winmail.dat)이 보이지 않는 문제의 경우 Outlook이나 Exchange Server를 사용하지 않는 사용자에게 Outlook/Exchange Server에서만 사용이 가능한 TNEF 형식으로 메일을 보냈기 때문에 메일 정보를 열 수 없어진 것입니다.

안타깝지만, 메일을 보낸 사용자에게 TNEF가 아닌 HTML로 보내달라고 아래 Fix It 적용 후 메일을 다시 발송 요청해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/958012/ko

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