outlook 첨부파일이 안보여 다운받을 수 없는 경우

Question

안녕하세요

ms아웃룩으로 회사 이메일 체크하고 있는데,

첨부파일 (jpg, pdf zip) 등을 보내면 저한테는 첨부파일이 아예 없는 것처럼 이메일이 옵니다.

도움을 주세요

Answer 1

안녕하세요? Minjuyun 님

Microsoft Community에 문의해주셔서 감사합니다.

고객님께서는 Outlook으로 수신하신 메일에 첨부되어 있는 파일을 확인하실 수 없는 문제에 대해 문의해주셨습니다. 하지만 유감스럽게도, 문제가 발생한 서비스(혹은 프로그램)가 무엇인지 정확히 알려주셔야만 고객님께 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

Outlook의 경우 Internet Explorer 등의 웹 브라우저를 통해 접속 및 이용이 가능한 Outlook.com과 Microsoft Office 제품에 포함되어 있는 Microsoft Office Outlook으로 나눠집니다.

Microsoft Office Outlook을 이용하실 때 문제가 발생한다면, 해당 문제에 대해서는 Microsoft Community의 Office 포럼에 문의해주시기 바랍니다.

만약 Outlook.com 웹 메일 서비스 이용에 문제가 있다면, 아래에 있는 [응답]을 클릭하셔서 저희에게 문제에 대해 알려주세요. 문제에 대해 알려주시면 고객님께 최대한 빠른 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Yi Boram