데스크톱에서 캘린더가 동기화 되지 않습니다.

Question

캘린더를 사용하고 있습니다.

3개의 장소(데스크탑, 노트북, 스마트폰)에서 동기화를 통해 사용중

그러나

1. 현재 데스크탑에 있는 내용이 일부 사라짐(단, 노트북, 스마트폰에는 살아있음)
2. 신규 일정 등록 시 데스크 탑에만 등록이 않됨

Answer 1

안녕하세요, Ryu Hyoung Jin 님

Outlook.com의 캘린더에 대한 질문을 등록해 주셨습니다. 노트북과 스마트폰에서 확인되는 일정을 데스크톱에서만 확인할 수 없어 불편하실 거라 생각됩니다.

그런데 노트북과 스마트폰에서 확인되는 일정이 데스크톱에서만 확인되지 않는다면 데스크톱에서 사용하시는 브라우저의 문제일 수도 있을 것 같습니다. 그러므로 다음 방법을 수행하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

▶ Internet Explorer브라우저 설정을 변경합니다.

1. Internet Explorer 브라우저를 실행합니다.
2. 도구 - 인터넷 옵션 – 보안 - 사용자 지정 수준을 클릭합니다.
3. ActiveX컨트롤 및 플러그 인 아래에서, 스크립팅하기 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX컨트롤 초기화 및 스크립팅 항목의 상태를, 확인으로 변경합니다.
4. Internet Explorer를 닫은 다음, 다시 실행합니다.
5. *Outlook.com* 웹 사이트에 로그인 하여, 문제가 지속되는지 확인합니다.

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▶ Internet Explorer브라우저 최적화합니다.

1. 문제가 지속되는 경우, *Hotmail* *용으로 Internet Explorer* *최적화* 합니다.
2. *Outlook.com* 웹 사이트에 로그인 하여, 문제가 지속되는지 확인합니다.

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▶ Silverlight제거 및 최신 버전으로 재설치 합니다.

1. 시작 – 제어판 – 프로그램 제거를 클릭합니다.
2. Microsoft Silverlight를 찾아 제거를 클릭합니다.
3. *여기*를 클릭하여, 최신 버전의 Silverlight를 설치합니다.
4. *Outlook.com* 웹 사이트에 로그인 하여, 문제가 지속되는지 확인합니다.

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▶Silverlight를 활성화 합니다.

Silverlight가 활성화 되어 있는지 확인합니다.

1. Internet Explorer를 실행합니다.
2. 도구 – 추가 기능 관리를 클릭합니다.
3. 도구 모음 및 확장 프로그램의 목록에서 Microsoft Silverlight를 찾습니다.

위 방법을 수행한 뒤에도 문제가 지속된다면, 아래 ‘응답’을 클릭하여 알려주세요. 고객님께 도움이 될 수 있는 다른 방법을 확인하고 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Jung Bosun