아웃룩에 동일한 이름의 하위폴더가 계속 생성

Question

아웃룩의 여러 폴더에 다음과 같은 이름의 하위 폴더가 계속 해서 생성되고 있습니다.

처음에 2개에서 시작하여 6개까지 늘어나고 있습니다.

"파일에 연결되면 파일 내용이 바뀔 경우, 항목에도 적용됩니다."

어떤 이유로 생성되는지 모르겠지만 처음 두개의 폴더는 삭제도 되지가 않습니다.

해결을 할 수 있는 방법을 좀 알려주세요.

Answer 1

앞서 안내해 드린 내용처럼 계정의 유형을 알려 주시기 바랍니다.

또한 회사 계정에서만 문제가 발생되는지? 공개된 아래와 같은 메일 계정을 설정시에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

Naver : http://mail.naver.com/option3/?m=popsmtp

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

Answer 2

안녕하십니까? Steve강산 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 동일한 이름의 하위폴더가 계속 생기는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 하위 폴더가 "사서함"이 늘어가는 것인가요? 아니면, 사서함의 하위 폴더(예를 들면 받은 편지함의 하위 폴더)가 늘어나는 것인가요?

또한 사용하는 계정의 유형(MAPI/Exchange Server/POP3/IMAP)을 확인해 주시기 바랍니다.

새로운 프로필에서 어떤지도 확인해 보시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

아무래도 제 설명이 부족했나 봅니다.

컴퓨터 화면을 캡쳐한 아래의 사진을 보시면 어떤 문제인지 쉽게 파악이 될 것 같습니다.

Answer 4

이전 프로필에서 "사서함"이 늘어난다면, *.PST가 만들어 진다는 뜻입니다.

혹시 자동 보관 옵션이나 별도의 프로그램을 설정하지는 않으셨던 것인가요?

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010355564.aspx?CTT=1

사서함의 이름이나 내용이 특정한 규칙을 가지고 있지는 않는 것인가요?

[파일]-[정보]-[계정 설정]-[계정 설정]을 통해서 계정과 데이터 파일이 올바르게 연결되어 있는지? 등을 점검해 보시기 바랍니다.

Answer 5

감사합니다.

문제의 폴더는 사서함이 늘어나는 것입니다. 

일단 조언해주신대로 아웃룩 프로필 재설정으로 새 프로필을 만들어 테스트를 해보니 그런 문제가 발생하지 않습니다.

기존의 아웃룩에서 문제의 사서함 폴더를 삭제하거나 더이상 늘어나지 않도록 할수는 없을까요 ?

데이터 계정과 이메일 주소가 많아서 일일이 새로 설정하려면 시간이 많이 걸립니다. ㅠㅠ