Hotmail계정을 아웃룩에 생성시 메일의 메일(보낸메시지, 받은메시지, 임시보관함 등)전체가 아웃룩의 받은메시지함으로만 저장됩니다.

Question

집에 있는 컴퓨터의 아웃룩을 사용하기 위해..

컴퓨터를 샀을때, 깔려있던 아웃룩 2007을 활성화시켰습니다.

메일계정은 쓰고있는 Hotmail계정을 등록시켰고요.(마이크로소프트에서 정해준 방식, 수동을 등록시키는 방법)

하지만,, 핫메일의 각종 메일함(받은 메일함, 보낸 메일함, 임시보관함 등)의 메일들이

모두 아웃룩 받은 메시지함으로 들어오는 문제가 생겼습니다.

보낸 메시지나 임시 보관함의 메일이 모두,, 아웃룩의 받은 메시지함으로 들어온다는 것이죠..

앤서스에 질문을 올려서 컴퓨터 문제일수도 있다는 답변을 듣고,, 알려주신대로 실행을 해보았으나,, 뜻대로 되지 않아

사용 컴퓨터에서 계정을 지우고,,

회사 컴퓨터 아웃룩에서 계정을 활성화시켜 보았습니다.

그런데,,, 회사 컴퓨터에서 역시 같은 문제(핫메일 계정의 메일들(보낸메시지, 받은메시지, 임시보관함 등)이 아웃룩 받은메시지로 모두 모여듭니다)가 발생하네요..

아마,, 컴퓨터의 문제라기보단,, 핫메일 계정의 문제이거나 핫메일과 아웃룩이 제대로 연동되지 못하기 때문인것 같습니다.

단,, 아웃룩에서 새롭게 메시지를 보낼 경우, 아웃룩의 보낸 메시지함에 저장됩니다.

,, 메일계정에 저장되어져 있는 받은메시지, 보낸메시지가 아웃룩의 보낸메시지함, 받은 메시지함, 임시보관함 등에 그대로 저장되게 하는

방법은 없는 것인지요..

아니면 원래 아웃룩을 시작할때,, 메일 계정의 모든 메일들이 아웃룩의 받은메시지함에 저장되는 것인지요..

Answer 1

안녕하십니까? 정정부님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook을 Hotmail로 설정할 경우, 받은 메일함으로 모든 메일이 들어가는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

현재 내용만 가지고는 정확한 문제가 파악되지 않습니다. 계정 설정이 잘못된 경우도 있을 수 있고, 기타 다른 프로그램에 의해서 발생되는 문제일 수도 있으며, 서버와 Outlook 간의 동기화 문제일 수도 있습니다.

먼저 안내해드리는 Outlook Connector를 이용하여 MAPI 방식으로 계정을 다시 등록해서 사용해 보시기 바랍니다.

(기존에 사용하던 계정은 제거하고 진행해 보시기 바랍니다. Outlook Connector를 이용할 경우 별다른 설정 없이 아이디오 암호만 입력하면 자동적으로 설정이 됩니다.)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=39db2b89-af2e-41f9-a175-f93e1377959f&DisplayLang=ko

또한 혹시 규칙이 설정되어 있지는 않으신지 확인해 보시고, 다른 Hotmail 계정에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

동일하게 설정한 계정에서 해당 계정에서만 문제가 발생된다면, 문제가 발생하는 계정의 Web Mail 사용 용량을 한번 확인해 보시고, Web 상에서는 정상적으로 폴더 분류가 되었는지도 확인해 보시기 바랍니다. 또한 MSN에 문의하여 해당 계정이 정상적인지도 한번 확인해 보면 좋을것 같습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.