![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
보기 메뉴의 "대화로 표시" 버튼을 클릭하여 편지함의 메일들을 제목이 같은 경우 자동으로 그룹화 해주기를 기대하였습니다.
그런데, 전혀 대화로 보기가 안됩니다. 몇몇 도움말 또는 웹 검색을 통해 대화로 보기 기능에 대해 알아 보았지만 별다른 설정이 필요하지 않았습니다. 저의 outlook 에서는 왜 안되는 걸까요?
답변 부탁드립니다..
PS) outlook 2010 캡쳐한 파일을 올리고 싶은데 파일첨부를 할 수가 없네요... 혹시 개인 이메일 또는 그림파일 올리는 방법을 알려주시면 제가 파일을 보내드리겠습니다. 그럼 증상을 한눈에 보실 수 있을 겁니다.
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
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질문 작성자가 수락한 답변
말씀해 주신 내용에 대해서 국외 자료를 확인한 결과 2011-2-1에 접수되어 확인 중인 내용에 있습니다.
현재 진행된 내용으로는 확률은 적으나, 몇몇 고객께서 동일한 증상으로 문제를 제기하셔서 정확한 확인을 위한 원인 및 해결 방법에 대한 분석에 있습니다.
해당 내용에 대해서는 국외에서 진행중인 내용이 있기 때문에, 해당 내용은 확인되는데로 다시 답변 드리도록 하겠습니다.
해결을 드리지 못해서 대단히 죄송합니다.
기다리시는 동안 해당 기능을 꼭 이용해 주셔야 된다면, Office 2010 프로그램을 제거하신 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.
질문 작성자가 수락한 답변
안녕하십니까? 김병진님
Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Outlook에서 "대화로 표시"기능이 작동하지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 Answers 사이트에서는 메일을 통한 지원은 어렵습니다. 해당 이미지 정보를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시고 링크를 주시면, 확인 후 보다 정확한 지원을 도와드리도록 하겠습니다. 또한 Outlook Social Connector도 제거해 보신 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.
대화 기능과 관련된 내용은 아래 링크를 참조해 보시기 바랍니다.
http://blogs.technet.com/b/koroffice/archive/2010/04/05/outlook-2010-outlook.aspx
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
보여 주신 스크린샷을 확인하였습니다. 현재 대화로 기능이 정상적으로 작동하지 않는것으로 예상이 됩니다. 대화로 보기를 설정해 주시는 경우 아래 그림처럼 [날짜]-[대화]로 정렬 기준을 변경할 수 있는 메뉴가 나타납니다. Outlook에 설치되어 있는 추가 기능들을 확인하여 Business Cconnectivity Services, Outlook Social Connector 등의 추가 기능과 확인해 주시기 바랍니다. (해당 기능은 Microsoft Download Center에서 다운 받으실 수 있습니다.)
또한 Office 2010을 기능 추가/제거를 이용하여 Outlook 추가 기능이나 설치 옵션 중 제외된 것은 없는지도 확인 부탁드립니다.
[참고 자료]
안녕하세요..
답변 주신 내용 잘 읽어 보았습니다.
- 링크해주신 "대화로 보기" guide 또한 읽어 보았습니다. 기존에 guide한 데로 설정하고 있었습니다.
- Outlook Social Connector 제거해 보라고 하셨는데요.. 이게 설치되어 있지 않은거 같은데... 어떻게 확인 할 수 있으며 어떻게 제거 해야 하는지요?
- http://light12.tistory.com/ 여기에다 outlook 화면을 캡쳐해서 올려두었습니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하십니까? 김병진님
Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Outlook에서 "대화로 표시"기능이 작동하지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 Answers 사이트에서는 메일을 통한 지원은 어렵습니다. 해당 이미지 정보를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시고 링크를 주시면, 확인 후 보다 정확한 지원을 도와드리도록 하겠습니다. 또한 Outlook Social Connector도 제거해 보신 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.
대화 기능과 관련된 내용은 아래 링크를 참조해 보시기 바랍니다.
http://blogs.technet.com/b/koroffice/archive/2010/04/05/outlook-2010-outlook.aspx
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.