아웃룩2010에서의 PGP10 기능 활성화 되지 않는 문제

Question

Windows 7 Professional K, 64bit와 Outlook 2010을 사용하고 있는 사용자 입니다.

금번에 회사에서 PGP 10.0.2 build 13 을 구매 설치 하였으나, 이전과는 다른게 outlook 상에 PGP 버튼이나 해당 기능들이 나타나질 않습니다.

아웃룩의 파일->옵션->추가기능의 리스트 안에는 PGP Outlook Plugin이 비활성 응용프로그램추가 기능으로 되어 있어서,

그 기능을 COM 추가기능으로 이동하여 시도해보아도 활성화가 되질 않습니다. 물론 닫았다가 하기도 하고 재부팅으로도 시도해보았지만 역시나 마찬가지결과 입니다.

어떻게 해야 PGP를 예전 아웃룩의 버젼처럼 사용할수 있을까요?

Answer 1

안녕하십니까? dig9님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010에서 PGP10(메일 암호화) 기능이 활성화 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 PGP10 추가 기능의 경우, 해당 프로그램이 먼저 Outlook 2010과 Windows 7 64Bit에서 지원이 가능한지 여부를 확인해 주셔야 합니다.

해당 기능은 Outlook에서 설정하는 부분이 아닌, 해당 PGP10 제공 업체에서 Office 2010에서 사용할 수 있도록 설정해 주어야 되는 부분이기 때문입니다.

http://row.store.pgp.com/desktop_email.html

제가 해당 PGP10 제조 사이트에서 확인한 결과 지원 가능한 Windows 와 Outlook의 경우

Windows

• Microsoft Windows 7 (all 32- and 64-bit editions)
• Microsoft Windows Vista (all 32- and 64-bit editions, including Service Pack 1 and 2)
• Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 (requires attached keyboard)
• Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 or 3)
• Microsoft Windows XP Professional 64-bit (Service Pack 2)
• Microsoft Windows XP Professional 32-bit (Service Pack 2 or 3)
• Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4)

Note: The above operating systems are supported only when all

Supported Email Clients

• Microsoft Outlook 2007 SP1 (Outlook 12)
• Microsoft Outlook 2003 SP3
• Microsoft Outlook XP SP3
• Microsoft Windows Mail 6.0.6000.16386
• Microsoft Outlook Express 6 SP1
• Mozilla Thunderbird 2.0
• Lotus Notes 6.5.6, 7.0.3, 8.0.2, and 8.5
• Novell GroupWise 6.5
• Microsoft Entourage 2008
• Apple Mail 2.1.1, 3.4

로 Outlook 2007까지만 지원되고 아직 Outlook 2010에서는 지원 된다는 내용이 없습니다. 보다 자세한 내용은 해당 PGP 제조 업체에 문의해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.