아웃룩닷컴 메일 자동 분류/계정별칭 자동분류에 대한 질문

Question

다른 계정에 도착한 메일을 아웃룩닷컴(이하 "아웃룩")에서 받아보기 원하는 경우, 다음 두가지 방법이 있습니다.

1. 아웃룩의 외부 계정 메일 보내기/받기용 계정설정

 1) 메일 클라이언트 설정과 동일한 방법으로 POP3/SMTP 설정

 2) 아웃룩에서 외부계정의 메일 수신/외부계정 이름으로 발신 가능합니다.

 3) 외부 계정 설정 과정에서 수신 메일 기본 저장 위치를 설정할 수 있습니다.

 4) 편리하지만 메일 수신을 30분 정도 간격으로 읽어오기 때문에 딜레이 발생합니다.

2. 하여 외부 메일 계정의 자동전달 설정하여 아웃룩으로 포워딩 하도록 하였습니다.

 1) 이 경우 메일 도착 즉시 아웃룩에 전달되어 딜레이가 없습니다.

 2) 문제는 전달 받은 메일의 기본저장 위치를 자동분류(규칙)로 설정하면  기존 다른 규칙과 중복 발생하여 새규칙만 적용됩니다.

 즉 수신자 마다 따로 폴더를 지정해놓았지만 전부 전달 받은 메일의 기본저장 위치로 들어갑니다.

 3) 별칭 등 다른 방법을 테스트 해보았으나 결과 동일합니다.

3. 제가 원하는 것은 아래와 같은 결과 입니다.

아웃룩--(1)In Box

            .

            .

           --(2)외부 계정 편지함

             --(3)특정인1

             --(4)특정인2

 1) 외부 계정 전달 받은 메일(이하 "외부 계정 메일") 도착 후 미리 지정한 특정인1이나 특정인2인 경우

지정된 자동분류 규칙에 따라 (3)특정인1이나 (4)특정인2 폴더로 이동

 2) 외부 계정 메일 도착 후 미리 지정된 폴더 없는 경우

(1)Inbox가 아닌 (2)외부 계정 편지함으로 도착

답변 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요? Monowind 님

설정 및 추가해야 하는 정보가 많아 기능을 이용하시는데 어려움이 있으셨던 것으로 보입니다. 하지만 안타깝게도, 새 메시지 정렬 규칙을 설정하시는 방법 이외에 수신한 메시지를 원하는 기준에 따라 자동으로 편지함에 저장되도록 하는 다른 기능은 제공되지 않습니다. 따라서 다소 번거로우실 수 있겠지만, 앞서 안내해 드린 새 메시지 정렬 규칙을 이용해 주세요.

또, 고객님께서 추가로 문의해 주신 문제에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 다음 내용을 확인해 주세요.

<추가 문의1>

고객님께서 설정하신 [메일 전달] 기능은 입력해둔 메일 주소로 메일을 전달하는 기능입니다. 만약 고객님께서 ‘A 메일 주소’로 수신한 메일을 ‘B 메일 주소’의 편지함으로 전달하도록 설정하셨다면, ‘B 메일 주소’의 편지함에서 메일을 확인하시더라도 수신자가 ‘A 메일 주소’로 표시됩니다.

이것은 [메일 전달] 기능이 ‘A 메일 주소’로 수신한 메일을 ‘B 메일 주소’로 재전송 하는 것이 아닌 단순히 메일을 전달하는 기능이기 때문에 확인되는 결과입니다. 따라서 전달 받은 메일에는 고객님께서 등록하신 별칭이 포함되어 있지 않기 때문에 고객님께서 키워드에 별칭을 입력하셔도 해당 설정이 적용되지 않을 것입니다.

그러므로 별칭 메일 주소가 아닌 다른 키워드를 입력하여 새 메시지 정렬 규칙을 설정하시기 바랍니다.

<추가 문의2>

유감스럽게도, [새 메시지 정렬 규칙]은 AND, OR 등의 연산자 기능을 제공하지 않습니다. 이것은 Outlook.com의 디자인이기 때문에 원하시는 기능에 대해 안내해 드릴 수 없는 점에 대한 고객님의 양해를 부탁 드립니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 만약 Outlook.com에 대해 더 궁금하신 점이 있다면 아래에 있는 [응답]을 클릭하셔서 저희에게 회신해 주세요. 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Yi Boram

Answer 2

안녕하세요? Monowind 님

Outlook.com 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님께서는 메시지 정렬 규칙 설정을 이용하여 다른 메일 주소에서 전달 받은 메일을 자동으로 분류할 수 있는 방법에 대해 문의해 주셨습니다. 문의해 주신 기능에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 다음 내용을 확인해 주세요.

고객님께서 말씀해 주신 것처럼 POP(혹은 SMTP)로 연결한 다른 메일 주소로 수신한 메일을 Outlook.com에서 확인할 수 있는 시간이 지연될 때는 메일 전달 기능을 이용해 주셔야 합니다.

이때, 고객님께서 전달 받은 메일을 특정 규칙에 따라 원하는 편지함에 자동으로 저장되도록 하기를 원하신다면 [새 메시지 정렬 규칙]을 설정하셔야 합니다. 아래에 안내해 드린 내용을 참고하셔서 [새 메시지 정렬 규칙]을 설정하시기 바랍니다.

1. **Outlook.com**에 접속합니다.
2. 메일을 전달 받을 Microsoft계정과 암호를 입력한 후 로그인 합니다.
3. 화면 상단 오른쪽 끝에 있는 [톱니바퀴 모양 메뉴]를 클릭합니다.
4. [메일 설정 더 보기]를 클릭합니다.
5. [새 메시지 정렬 규칙]을 클릭합니다.

위 과정을 진행하여 새 메시지 정렬 규칙 화면에 접속하셨다면, 이제 아래에 안내된 과정을 진행하여 새로운 메시지 정렬 규칙을 설정하시기 바랍니다.

#. ‘특정인’이 발송한 메일을‘특정인’ 폴더로 저장되도록 설정합니다.

1. [새로 만들기]를 클릭합니다.
2. [1단계: 이 규칙을 적용할 메시지 선택]에서 [보낸 사람 주소], [다음 내용과 동일]을 선택한 후 오른쪽에 있는 공란에 [**‘**특정인’의 메일 주소]를 입력합니다.
3. [2단계: 적용할 기능 선택]에서 [다음으로 이동:받은 편지함]을 클릭한 후 [‘****특정인’] 편지함을 선택합니다.
4. [저장]을 클릭합니다.

#. ‘특정인’이 아닌 다른 사용자가 발송한 메일을‘외부 메일’ 폴더로 저장되도록 설정합니다.

1. [새로 만들기]를 클릭합니다.
2. [1단계: 이 규칙을 적용할 메시지 선택]에서 [보낸 사람 주소], [다음 내용 포함 안 함]을 선택한 후 오른쪽에 있는 공란에 [**‘**특정인’의 메일 주소]를 입력합니다.
3. [2단계: 적용할 기능 선택]에서 [다음으로 이동:받은 편지함]을 클릭한 후 [‘****외부 메일’] 편지함을 선택합니다.
4. [저장]을 클릭합니다.

위와 같이 메시지 정렬 규칙을 설정하시면 ‘특정인’이 발송한 메일은 ‘특정인’ 폴더에, ‘특정인’이 아닌 다른 사용자가 발송한 메일은 ‘외부 메일’ 폴더에 자동으로 저장될 것입니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 될 수 있기를 바라며, 이후에 Outlook.com에 관련하여 궁금하신 점이 있다면 언제든지 저희 Outlook.com 포럼에 문의해 주세요. 언제나 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Yi Boram

Answer 3

<답변에 대한 재 질문>

답변의 내용은 이해했습니다.

특정인이 추가될 때 매번 규칙에 제외할 특정인 주소를 추가해서 사용해야한 다는 것인 것 같습니다.

문제는 업무용도 메일이라 특정인이 약 80개에 이릅니다. 혹시 다른 방법은 없을지요?

<추가 문의1>

아웃룩 계정에 수신할 별칭을 만들고 외부 계정에서 해당 별칭으로 자동 전달하도록 설정했을 때,

아웃룩에 도착한 메일은 받는이 주소가 해당 별칭이 아닌 원래 메일이 도착했던 외부 계정 주소로 표시됩니다.

이 경우 별칭을 키워드로 자동분류를 지정하면 자동분류가 작동하지 않습니다.

이 결과가 정상인지 답변 부탁드립니다.

<추가 문의2>

자동분류 규칙에서 AND나 OR 연산자를 사용할 수 있는지 답변 부탁드립니다.