자동으로 메일이 보내짐

Question

받은 메일중 회신하지 않은 이메일들이 다음날 9시를 전후로 메일에 아무런 내용없이 자동으로 메일이 보내지고 있습니다.

옵션의 부재중 응답도 안 함으로 했는데도 지속적으로 보내지고 있습니다.

해결방법 좀 알려주십시오.

Answer 1

안녕하세요? 자수유성 님.

고객님의 계정에서 메일이 자동으로 발송되는 문제가 발생한다는 문의 내용을 확인했습니다. 고객님께서 발송하지 않은 메일이 자동으로 발송되어 놀라셨겠습니다.

이러한 문제가 발생하는 원인을 정확하게 알 수 없습니다만 계정이 노출되거나 해킹되면 누군가가 암호를 도용하고 사용자 계정을 사용하여 사용자의 개인 정보에 액세스하거나 스팸 메일을 보낼 수 있으므로 **내 Outlook.com 계정이해킹당했습니다.**도움말을 참고하여 바이러스 백신 치료 암호 변경 등의 모든 과정을 완료해 주세요.

모든 과정을 완료한 후에도 동일한 문제가 지속되고 있다면 응답을 클릭하고 회신해서 알려 주세요. 다른 방법으로 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Areum.