outlook 실행시 windows 보안

Question

제 아웃룩 메일은 이미 microsoft exchange에 연결되어서 메일 동기화는 잘 되고 있는 상황입니다

그런데 계속하여 아웃룩에서는 그 아이디에 대한 자격증명 창이 팝업되며 비밀번호를 요구합니다

'Windows 보안'이라는 이름의 창으로 팝업이 비밀번호를 제대로 입력해도 또 팝업이 됩니다

팝업창이 계속 떠서 업무를 보고 있는 도중에 방해가 되어 해결책을 찾고 싶어 질문드립니다

Answer 1

우선 문제 증상이 특정 업데이트 진행시에만 문제가 되고 있다면, 전체 업데이트는 진행하지 마시고, SP1만 적용하여 사용하시기 바랍니다.

필수 업데이트의 경우 서비스팩에 포함되니 우선 SP1만 적용시에 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/2817430/ko

Exchange Server 계정에서만 문제가 발생된다면, 해당 계정 설정시 어떤 업데이트나 프로그램이 영향을 미치고 있는 것으로 예상이 됩니다.

Answer 2

다른 사이트의 계정은 잘 작동됨을 확인하였습니다.

office를 제거하고, 다시 설치하면 문제가 되었던 live 계정도 잘 작동되는데,

windows 업데이트를 수행하고 나면 다시 동일 증상이 발생합니다.

이를 봐서는 office 보안 관련된 업데이트 중에 하나가 문제를 일으키는 것 같습니다.

정품 유저인데 windows 업데이트를 사용하지 않을수도 없고... 고민입니다.

Answer 3

앞서 안내해 드린 자격 증명을 제거하고 다시 설정하는 방법과, 문제가 발생되는 PC에 다른 사용자 계정이나 공개된 메일등을 설정하는 경우에 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

만약 다른 사용자 계정을 등록하기 어렵다면, 아래와 같이 공개된 Daum/Naver/Nate 등의 계정을 등록해 보시기 바랍니다.

Naver : http://mail.naver.com/?n=1391650500353&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

Answer 4

제 아이디로 다른 pc에서 로그인 후 사용하였을 때, 동일한 증상이 발생하지 않고

정상적으로 잘 실행되는 것을 보니 exchange server 계정 문제는 아닌 듯 합니다

Answer 5

안녕하십니까? yongcheolkim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook Exchange Server 계정에서 비밀 번호를 자꾸 요구하는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 Exchange Server 자체 설정일 가능성이 있습니다.

따라서 Exchange Server 관리자에게 먼저 문의하여 보안상의 이유로 Outlook 실행시마다 로그인하도록 설정되어 있는지 점검해 보시기 바랍니다.

자격 증명 부분이 문제라면, 이전 Exchange Server 계정 로그인 정보를 제거하고 다시 등록해 보시기 바랍니다.

[제어판]-[사용자 계정]-[자격 증명 관리]에서 Exchange Server 계정을 제거하신 후 다시 등록해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.