아웃룩 2010 메일 수신 딜레이 현상

Question

안녕하십니까 

아웃룩 2010에 두개의 계정을 입력하여 사용하고 있습니다.

문제점은 메일을 수신할때 실제로 보낸 시점과 아웃룩으로 수신되는 시간이 딜레이가 되는 현상입니다.

쉽게 말해서 사이트에는 메일이 도착되어 있는데

아웃룩에서 실행하면 20분 뒤에야 메일이 도착 되는 현상이 생깁니다.

매번 이런일이 발생하니 업무에 굉장히 불편한데 적절한 해결책이 있었으면 좋겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 프랸도적 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Web Site에서 받은 메일 도착 시간과 Outlook에서 받는데 걸린 시간이 다른 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 사용하시는 메일 서버에 따라서 달라지는 부분입니다. [F9]를 통해서 보내 받기를 바로 실행하였는데도 시간이 20분 이상 차이가 난다면, 공개된 메일 서버(Naver/Daum/Nate 등)에서 Outlook을 설정하셨을 경우에도 어떤지 확인해 보시기 바랍니다. (계정 유형이 POP3일 때보다 IMAP인 경우 전송 속도가 상당히 느립니다.)

또한 메일을 주고 받는 시간이 너무 오래 소요된다면, 아래 내용도 점검해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(메일 감시 기능이 있는 V3/Norton 등의 백신 프로그램은 반드시 해당 기능을 해제 또는 제거하신 후 확인해 주시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.