대리인 설정 시 본인 일정 응답관련 질문

Question

안녕하세요?

대리인을 지정하여 업무를 하고 있는데,

2003에서는 일정메일을 "대리인에게 복사본 보내기"가 기본이 있어나,

2010 버전에서는 아래 3가지중 1가지로 모임요청 응답에 대한 조건을 달 수 있게 되어 있는데요.

1. 대리인에게만 보내지만 모임요청 및  응답 복사본은 본인에게 보내기 (권장)
2. 대리인 에게만
3. 대리인 및 본인

1번 권장으로 표시된 부분으로 사용하고 있는데,

간혹 본인이 받은 모임요청의 응답 버튼이 없는 대신 "응답 변경"을 클릭해야 하고,

응답 변경을 사용하여 본인이 응답을 변경한 경우에 대리인이 보는 일정에서는 반영이 안되는 현상이 있습니다.

아래와 같이 일정을 사용하고자 한다면 위 3개의 옵션 중 어느것을 선택해야 하는지요?

1. 모임요청 메일 수령 시, 본인 및 대리인 응답 가능.
2. 본인이 응답, 응답 변경 할 경우에는 대리인의 일정 즉, 대리인이 본인의 일정표를 보는 부분에서 응답 내용이 반영되고,

3. 대리인이 응답을 하였더라고 응답 변경이 아닌 "응답"을 할 수 있도록 함. (기존 2003과 동일한 방법으로 되었으면 합니다.)

왜 2010 에서는 1번이 권장 사항이 된 것인지요? 이유도 같이 알았으면 좋겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? heejinkwon 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 대리인 설정시 일정 응답 관련 기능에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 "응답 변경을 통해서 일정이 변경되는 경우 대리인에게 반영이 안되는 문제는 앞서 선택되어 있는 "모임 요청/ 응답 복사본"이 아니기 때문에, 따로 수정되지 않는 것으로 예상이 됩니다.

(해당 내용이 기본값으로 변경된 이유에 대해서도 해당 옵션으로 사용하시는 사용자분들이 더 많기 때문에, 기본값이 변경된 것으로 예상이 됩니다.)

"대리인 및 본인"으로 설정하여 일정을 보내보시기 바랍니다.

(정확한 Exchange Server의 버전 등을 알려 주시면, 도움을 드릴 수 있는 부분이 있는지 확인 후 도움을 드리도록 하겠습니다. 또한 Exchange Server는 최신 버전으로 업데이트하여 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.