아웃룩에서 로그인창이 계속 떠요.

Question

안녕하세요.

저희가  사내에서 아웃룩과 라이브 메일을 사용하고 있습니다.

웹메일에서 pop으로 불러오는 방식으로 사용하고 있습니다.

그런데 최근에 아웃룩 유저들이 메일 업무를 보다보면 계속해서 아이디와 비밀번호를 입력하라고 하는 창이 뜹니다.

확인을 누르면 일단 진행이 되지만 계속해서 뜨니 귀찮을때도 있습니다.

약 2~3주 전까지는 아무 문제가 없었는데 갑자기 왜 이런 현상이 발생하는 걸까요?

전 직원이 2~3주 전까지 아무 문제 없이 사용했기 때문에 설정 문제는 아닌 듯 하고요.

전 직원의 모든 PC에 문제가 생긴 것도 아닌 듯 하고요.

무슨 문제일까요?

Answer 1

안녕하십니까? For Supreme 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 로그인창이 계속 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 로그인창이 계속 나타나는 원인의 경우 서버의 일시적인 문제이거나 "보안 프로그램"의 영향일 가능성이 높습니다. (Outlook 프로그램 등이 문제가 된다면, 로그인을 해도 보내기 받기가 진행되지 않거나 아래와 같이 다른 POP3 계정을 설정해도 동일한 문제가 발생될 것입니다.)

특정 서버의 일시적인 문제 여부를 확인해 보기 위해서 아래와 같은 POP3 계정을 추가해 주시기 바랍니다.

Naver : http://mail.naver.com/?n=1403483182726&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

Microsoft 계정을 사용하는데 POP3 방식을 사용하는 이유가 따로 있는 것인가요?

(Microsoft 계정의 경우 Exchange ActiveSync 설정으로 사용을 권장 드리고 있습니다.)

-> 사용중인 보안 프로그램도 잠시 제거하고 확인해 주시기 바랍니다. (공통적으로 적용된 보안 업데이트 등이 문제의 원인일 수 있습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.