microsoft office outlook 제목 한글 깨짐 현상

Question

안녕하세요, 회사에서 outlook 2007을 사용중입니다.

이메일을 보낼때 한글로 제목을 쓰면 계속 "????" 이런식으로 깨져서 나옵니다. 본문은 한글로 나오구요.

이메일을 받을때에는 제목과 본문 모두 문제가 없습니다.

한글 제목 깨짐현상 어떻게 고칠 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요.

답변 잘 보았습니다.

보내드린 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 outlook 프로그램 자체 손상 또는 PC의 환경, outlook에서 사용되는 각종 서식 파일영향일 가능성이 있습니다.

키보드의 [windows 키 + R]를 누르면 실행 창이 나타납니다.

[outlook /safe]를 입력하고 Enter를 누릅니다. outlook이 안전모드로 실행이 되면 사용 시 문제가 발생하는지 확인 합니다.

만약 동일하게 문제가 발생할 경우 Office 프로그램 자체 손상일 수 있기 때문에 삭제 후 재설치하여 보시기 바랍니다.

문제가 발생하지 않을 경우 outlook에서 사용되는 각종 서식 파일 영향일 수 있습니다.

아래 기술 자료를 참고하여 outlook 에서 사용하는 서식 파일을 다른 위치로 이동하여 사용시 문제가 발생하는지 확인하고 문제가 되는 파일이 확인될 경우 새 파일로 대체하여 보시기 바랍니다.

Outlook 2007, Outlook 2003 및 Outlook 2002에서 .pst 파일을 관리하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/287070/ko

위 작업을 진행하더라도 문제가 해결되지 않을 경우 Microsoft 고객 지원 센터 1577-9700으로 연락을 주셔서 Engineer와 직접 문제 해결이 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요,

많은 수고에 감사 드립니다만 말씀 주신 내용으로 문제가 해결 되지 않았습니다... 다른 방법이 없을까요?

Answer 3

안녕하십니까? uwsohee님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 [microsoft office outlook 제목 한글 깨짐 현상]에 대해 안내를 드리겠습니다.

현재 사용하는 데이터 파일 및 계정 설정, 프로필 등과 같은 부분에 문제가 있는 것인지 우선 확인이 필요해 보입니다.

아래와 같이 새 프로필과 새 데이터 파일을 사용할 경우에도 문제가 발생하는지 확인해보시기 바라며 새 프로필에서 문제가 없을 경우 앞으로 사용하시기 바랍니다.

새 전자 메일 프로필 만들기

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010192328.aspx?CTT=1

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