마이크로소프트 아웃룩 / 메일 보내기 받기 시 오류 문의

Question

안녕하세요.

마이크로소프트 아웃룩 2010을 사용하고 있는데 문제가 있어 문의드리오니 확인 부탁 드립니다.

메일 자동으로 보내기/받기 (수동또한 포함)시 인터넷 전자메일에 대한 암호를 계속 입력하라고 나오는데 자동으로 변경 안되나요?

메일계정에서는 보내는 메일과 받는 메일 비밀번호를 저장을 하여도 계속 사라지고 있음.

메일 받는 서버와 보내는 서버는 웹메일을 통하여 사용하여, 웹메일의 아이디와 비밀번호를 사용함.

Answer 1

암호를 입력할때, 서버가 WebMail 주소로 나타나시나요? 아니면 Kornet으로 보여지시나요?

Answer 2

우선, 신속한 답변에 감사드립니다. 

사용하는 계정의 유형은 POP이며,

추가적인 암호를 입력하여 메일 발송 및 수신시에는 제대로 작동 하고 있습니다.

서버또한 계정등록시 기입한 보내는 서버와 받는 서버로 (사용자 이름또한) 동일하며 단지 암호만 계속 입력하는 현상이 발생합니다.

이전 답변에 보내주신 부분을 다 적용하여 보았지만 계속 같은 현상이 발생하고 있습니다.

받는 메일의 서버는 webmaill을 사용중이며, 보내는 메일의 서버는 kornet..net을 사용중입니다.

Answer 3

안녕하십니까? Jaehoon.J 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 송/수신할 경우에 암호 입력창이 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 계정의 유형(POP3/IMAP/MAPI/Exchange Server)을 확인해 주시기 바랍니다.

실제로 암호를 다시 입력시에는 메일 발송이 정상적으로 되시나요? (암호 입력시 서버가 어디로 되어 있는지?도 확인해 주시기 바랍니다.)

일반적으로 이러한 문제의 경우

1. 서버에서 보안상의 이유로 메일 발송시마다 암호를 입력하도록 설정한 경우

(Outlook에서 적용할 수 있는 부분이 없습니다. 서버 관리자에게 문의하여 해제를 요청해야 합니다.)

-> 다른 메일 계정 추가시 문제가 되지 않고, 특정 계정에서만 문제가 발생된다면 계정을 잘못 설정하였거나, 서버쪽에서 보안상의 이유로 이런 방식으로 설정했을 가능성이 높습니다. 2. 보안 프로그램에 의해서 차단된 경우 - 보안 프로그램의 메일 감시 기능을 제거/해제하시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 3. 새로운 프로그램에서 확인

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.