아웃룩으로 들어온 이메일 안에 있는 링크버튼을 눌러도 연결이 안됨.

Question

링크버튼을 눌러도 연결이 안됩니다.

하지만 다른 컴퓨터에서 같은 이메일 안에 있는 링크버튼을 누르면 잘 되는 걸 보니 해당 이메일 상에는 이상이 없는 듯 합니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.

MS Office 2007 사용중입니다.

Answer 1

안녕하십니까? 김도영님

Microsoft Office의 Outlook사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 하이퍼링크를 사용할 경우 연결이 안된느 문제 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 윈도우의 HTML, HTM의 레지스트리가 손상되었을 경우 발생 할 수 있습니다. 

이 같은 문제는 주로 Internet Explorer이외의 크롬, 파이어폭스 등을 다른 웹 브라우저를 사용할 경우 발생할 수 있습니다.

1. 레지스트리를 백업

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행창에 [regedit]를 입력합니다. 2. !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pXGIpEwkkijU0jijVXq1YYKHYrwQlTxPE4Lbjjyi6FjwjOqk_d69Ualj5QPso443nrBSIC9mGdcX57TWBvZ0Ctg/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89%20%EB%B0%8F%20%EB%AA%85%EB%A0%B9%EC%96%B4.png)

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Classes_Root.html)

(HKey_Classes_Root.htm)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [내보내기]를 선택하여 레지스트리를 백업합니다.

 3. 새로운 레지스트리를 적용

a. 바탕화면에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [새로 만들기]의 [텍스트 문서]를 선택합니다.

b. 메모장이 실행되면, HKey_Classes_Root.html 밑에 있는 내용을 메모장에 복사(Ctrl+C)하여 붙여넣기(Ctrl+V) 합니다.

c. 파일 탭의 [다른 이름으로 저장]을 선택하여 html.reg로 저장합니다.|

d. html을 더블 클릭하여 레지스트리 키를 등록합니다.

e. KHey_Classes_Root.htm도 마찮가지로 진행합니다.

| HKEY\_CLASSES\_ROOT\.html<br><br><br>Windows Registry Editor Version 5.00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.html]<br><br><br>"PerceivedType"="text"<br><br><br>@="htmlfile"<br><br><br>"Content Type"="text/html"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.html\PersistentHandler]<br><br><br>@="{eec97550-47a9-11cf-b952-00aa0051fe20}"<br><br><br> <br><br><br>HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm<br><br><br>Windows Registry Editor Version 5.00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm]<br><br><br>"PerceivedType"="text"<br><br><br>@="htmlfile"<br><br><br>"Content Type"="text/html"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit]<br><br><br>@="열기(&O)"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\command]<br><br><br>@="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\EXCEL.EXE\" /e"<br><br><br>"command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\<br><br><br> 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,45,00,58,00,43,\<br><br><br> 00,45,00,4c,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\<br><br><br> 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,49,00,49,00,3d,00,6c,00,32,00,78,00,61,\<br><br><br> 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,65,00,00,00,00,00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\ddeexec]<br><br><br>@="[open(\"%1\")]"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\ddeexec\application]<br><br><br>@="Excel"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\ddeexec\topic]<br><br><br>@="system"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit]<br><br><br>@="열기(&O)"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\command]<br><br><br>@="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\EXCEL.EXE\" /e"<br><br><br>"command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\<br><br><br> 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,45,00,58,00,43,\<br><br><br> 00,45,00,4c,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\<br><br><br> 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,49,00,49,00,3d,00,6c,00,32,00,78,00,61,\<br><br><br> 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,65,00,00,00,00,00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\ddeexec]<br><br><br>@="[open(\"%1\")]"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\ddeexec\application]<br><br><br>@="Excel"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\ddeexec\topic]<br><br><br>@="system"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher\shell]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher\shell\edit]<br><br><br>@="열기(&O)"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher\shell\edit\command]<br><br><br>@="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\MSPUB.EXE\" %1"<br><br><br>"command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\<br><br><br> 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,50,00,75,00,62,\<br><br><br> 00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\<br><br><br> 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,3f,00,46,00,40,00,36,00,6b,00,78,00,61,\<br><br><br> 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,25,00,31,00,00,00,00,00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit]<br><br><br>@="열기(&O)"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\command]<br><br><br>@="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\WINWORD.EXE\" /n /dde"<br><br><br>"command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\<br><br><br> 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,57,00,4f,00,52,\<br><br><br> 00,44,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,24,00,\<br><br><br> 34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,35,00,64,00,31,00,60,00,2c,00,78,00,61,00,54,\<br><br><br> 00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,6e,00,20,00,2f,00,64,00,64,00,65,00,00,00,00,00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\ddeexec]<br><br><br>@="[REM \_DDE\_Direct][FileOpen(\"%1\")]"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\ddeexec\Application]<br><br><br>@="WinWord"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\ddeexec\Topic]<br><br><br>@="System"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe\shell]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe\shell\edit]<br><br><br>@="열기(&O)"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe\shell\edit\command]<br><br><br>@="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\MSPUB.EXE\" %1"<br><br><br>"command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\<br><br><br> 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,50,00,75,00,62,\<br><br><br> 00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\<br><br><br> 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,3f,00,46,00,40,00,36,00,6b,00,78,00,61,\<br><br><br> 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,25,00,31,00,00,00,00,00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\notepad.exe]<br><br><br>@=""<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell]<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit]<br><br><br>@="열기(&O)"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\command]<br><br><br>@="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\WINWORD.EXE\" /n /dde"<br><br><br>"command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\<br><br><br> 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,57,00,4f,00,52,\<br><br><br> 00,44,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,24,00,\<br><br><br> 34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,35,00,64,00,31,00,60,00,2c,00,78,00,61,00,54,\<br><br><br> 00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,6e,00,20,00,2f,00,64,00,64,00,65,00,00,00,00,00<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\ddeexec]<br><br><br>@="[REM \_DDE\_Direct][FileOpen(\"%1\")]"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\ddeexec\Application]<br><br><br>@="WinWord"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\ddeexec\Topic]<br><br><br>@="System"<br><br><br> <br><br><br>[HKEY\_CLASSES\_ROOT\.htm\PersistentHandler]<br><br><br>@="{eec97550-47a9-11cf-b952-00aa0051fe20}" |
| --- |

f. 문제가 반복되는지 확인합니다.

[참고 자료]

그림 삽입 방법 : http://social.answers.microsoft.com/Forums/ko-KR/officepptkr/thread/e2ee7ae5-43ed-40d0-aca1-77a8de5f1295

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.