아웃룩 메일 오류 질문

Question

익명

아웃룩 2010 버전

메일 서버 변경 후 이전 메일(2012년도 메일)까지 수천개가 다시 수신되었습니다.

동일한 메일이 두번씩 들어오기도 했습니다.

메일 삭제 과정 중 삭제가 되지 않거나, 받은편지함의 다른 폴더로 이동이 되지 않는 현상이 발생하고

이때 경고창에 뜨는 메세지는 아래와 같습니다.

'작업을 수행하지 못했습니다. 메세지 전달 인터페이스에서 알수 없는 오류를 반환했습니다. 아웃룩을 다시 시작하십시오'

정렬 시 받은날짜 내림차순으로만 정렬되고 정렬 항복을 변경하면 항목이 없는 것으로 나옵니다.

해결방안이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 하태원 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 메일 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 메일이 삭제/이동조차 되지 않는다면, 사용중인 메일이 저장되는 PST/OST가 손상을 입었을 가능성이 높습니다.

(중복된 메일은 "폴더 정리" 기능을 이용하면 편리합니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.