outlook 2010 오프라인 작업 해제 문의

Question

안녕하세요

현재 아웃룩2010을 사용 중인데요 오른쪽 하단에 오프란인으로 표시가 되있고 메일이 들어오지 않고 있습니다

오프라인으로 작업 항목을 클릭하여도      체크가 해제가 되지 않고 있는데요

어떻게 하여야 하나요??

종종 이런일이 있는데     무엇이 문제인지 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? sonsungmi 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 오프라인 설정에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 현재 메일 자체가 "오프라인"으로 설정되어 있고 설정 해제가 안된다면, 보내기 받기 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

[보내기 받기]-[보내기 받기 그룹]-[보내기 받기 그룹 정의]에서 사용중인 계정에서 연결이 해제되었거나 온/오프라인일때 설정이 어떻게 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

그래도 문제가 동일하다면, 아래와 같이 새로운 프로필에서 설정시 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.