아웃룩에서 보낸 메일이 자꾸 중복으로 발송이 됩니다.

Question

아웃룩에서 보낸 메일이  보낼 편지함으로 들어가서

계속해서 중복으로 발송이 되고 있습니다.

용량이 큰 것도 아니고(5M 정도) 다수에게 보내는 메일도 아닌데 아웃룩에서는 1번 보낸 걸로 되어 있는데

핫메이로 들어가 보면 약 40개의 메일이 보내져 있습니다.

받으시는 분도 메일이 계속들어와서 미치겠다고... ㅠㅠ

이 부분 처리 할 수 있는 방법 좀 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 함앤파트너스관리자 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보낸 메일이 반복되어 보내지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Outlook 버전과 HotMail을 설정해 주신 방법(POP3/IMAP/MAPI) 을 확인해 주시기 바랍니다.

Outlook에서 발송시가 아닌 Live.com 사이트에서 직접 메일을 발송할 경우에는 어떤지도 확인해 보시기 바랍니다.

아래 내용도 점검해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.