다음 메일 회신시 시간 오래 걸림

Question

안녕하세요,회사에서 아웃룩 2010을 쓰고 있는 사용자 입니다.

윈도우 7을 쓰고 있습니다.

윈도우 XP에서는 별 문제 없이 회신을 보냈는데(아웃룩 2007),피씨가 윈도우7으로 바뀌면서(아웃룩 2010)

다음(daum) 메일 회신을 보낼 때 시간이 너무 오래 걸립니다.

거의 "응답없슴" 으로 나오면서 2~3분 정도  지나서 회신 메일이 뜹니다.

회사 사내 메일이나 네이버 등의 메일은 이상없이 회신이 잘 됩니다.

다른 직원들도 동일한 현상이 발생하고 있습니다.

(윈도우XP-아웃룩 2007:잘회신됨,윈도우7-아웃룩 2010:다음 회신 오래 걸림)

답변 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 콘라드 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows를 XP에서 7으로 변경 후 Daum 메일의 회신이 오래 걸리는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 Daum 메일에서만 발생되는 문제라면, Outlook 문제이기 보다는 Daum 계정 문제로 예상이 됩니다.

또한 Daum 계정이 이전과 동일하게 POP3로 설정되어 있으신가요? 간혹 IMAP으로 설정되어 있는 경우 속도가 느리고 서버와 Outlook이 실시간으로 동기화되기 때문에 늦게 메일이 배달 되었던 사례가 있습니다. 다시 한번 계정 설정 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

또한 영향을 미치는 프로그램(보안 프로그램의 메일 감시 기능)이 있다면, 제거 또는 종료하고 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.