OUTLOOK 7 사용자 입니다. 받은 편지함과, 보낸 편지함에서 모든 메일이 텍스트로 전환 되어 보여집니다. HTML로 설정 해 놓을 순 없는지요?

Question

익명

안녕하세요

Microsoft Outlook7을 회사에서 사용하고 있습니다.

어제까지 편리하고 이용하고 있던 중,

설정이 변경 되었는지

[이 메시지는 일반 텍스트 형식으로 전환 되었습니다.] 로 표기되어 텍스트로 보여집니다.

매번 일일이 전환하여 확인 하기 번거로우니, HTML 적용 할 순 없는지요?

현재 색이 지정 되어 있지 않으며, 이름만 메시지 제목 뒤에 표기 될 뿐.

범주의 색을 지정하여 적용 하여도, OUTLOOK를 껏다 키면 초기화 됩니다.

아웃룩을 종료 하여도 적용 가능하게 조치할 순 없는지요?

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안녕하십니까? Lina So 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 7에서 받은 편지들이 모두 텍스트로 받아지는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Outlook 2007을 말씀해 주시는 것인가요?

또한 사용하는 메일 서버에 접속하여 메일을 확인해 주시기 바랍니다. 만약 메일 서버에서도 Text로 보이신다면, 해당 문제는 메일을 보낸 사용자 또는 메일 서버에서 임의로 Text로 바꿔주고 있는 것으로 예상이 됩니다.

해당 PC에 다른 메일 서버(Daum/Nate/Naver/Windows Live) 메일을 등록하여 확인해 보시기 바랍니다. 특정 메일 서버 문제인지? 설정상의 문제인지 확인하는 작업이 필요합니다.

a. Outlook 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Outlook 프로그램이 실행되면, 도구 탭의 [옵션]을 선택합니다.

c. 전자 메일 형식 탭에서 작성할 메시지 형식을 [HTML]로 변경합니다.

d. [인터넷 메일 형식]을 선택하여, [HTML 형식으로 전환]을 선택합니다.

e. Outlook 프로그램을 종료하고 다시 메일을 보내서 문제가 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 그래도 문제가 동일하시다면, 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.