outlook을 제대로 종료하고 컴퓨터를 껐다 켰는데...'데이타파일(개인폴더)가 제대로 닫히지 않았습니다.'메시지 박스가 계속 뜹니다. 검사를 하는 시간도 너무 오래 걸리고...어떻게 하면 이 메시지가 뜨지 않고 바로 메일을 볼 수 있을까요?

Question

익명

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안녕하십니까? 녹곰님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 "데이터 파일(*.pst)가 정상적으로 닫히지 않았습니다."라는 오류 메시지가 계속 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 개인 폴더 파일(*.pst)가 손상을 입은 경우나 개인 폴더 파일 용량을 초과한 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

디스크 형식, 개인폴더 파일 형식

a. NTFS + 유니코드 = 20GB

b. FAT32 + 유니코드 = 4GB

c. 개인폴더파일(97-2002 형식) = 2GB

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [scanpst.exe]를 검색합니다.

c. ScanPST가 검색되면 실행하고, 문제가 발생하는 개인 폴더 파일(*.pst)를 선택하여 복구 작업을 진행합니다.

(개인 폴더 파일의 용량에 따라 다소 시간이 오래 소요될 수 있습니다.)

2. 새로운 개인 폴더 파일 생성 - 용량을 초과한 경우에도 적용

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 제어판을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [데이터 파일]을 선택합니다.

e. 데이터 파일 메뉴가 나타나면, [추가]를 선택하여 새로운 데이터 파일(*.pst)를 생성하고, [기본값으로 설정]을 선택합니다.

f. 설정을 종료하고, Outlook 프로그램을 실행하여 문제가 반복되는지 확인합니다.

(기본적으로 데이터 파일의 기본값이 변경된 경우 설정이 변경되는데 시간이 소요될 수 있습니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.