아웃룩2007 옵션메뉴가 안보여요...

Question

안녕하세요?

아웃룩2007을 쓰고 있는데요.. 아웃룩을 열면 창맨위에    "파일  편집  보기  도구  메시지  도움말" 메뉴가 안보이는데

어떻게 해야 되는지요?

그밑에 "새로만들기  회신 전체회신 전달 보내기받기" 메뉴는 보이는데요....

도구 메뉴에 들어가시 세팅을 해야하는데 맨위에 창의 메뉴가 보이지 않아서 난감하네요....

빠른회신 부탁드리겠습니다....

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? cshung 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 메뉴가 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

메뉴가 보이지 않는 문제의 경우 [도구 입력] 내용이 손상되었거나 설정이 변경된 것으로 보여집니다.

1. Outlook 안전 모드로 실행(실행 창에 [outlook.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Outlook 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.


e. Outlook 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드(네트워크)를 선택합니다.) 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Outlook 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.